Nhưng điều gì ở người khác làm bạn cảm thấy không thoải mái? Nếu bạn
tìm hiểu lý do tại sao mình cảm thấy thoải mái với người khác thì chắc
chắn bạn sẽ khám phá ra rằng họ đều có những tín hiệu không lời. Những
người này đều có chút ít giao tiếp bằng mắt với người khác hoặc mắt họ có
thể đảo quanh phòng chứ không chỉ chú ý đến mỗi người đang nói. Đó có
thể là dấu hiệu của sự xấu hổ nhưng cũng có thể là sự thiếu hứng thú. Ví
dụ, nếu một người đàn ông cảm thấy lo lắng, hồi hộp thì ông ta sẽ đóng cúc
áo khoác. Sự bồn chồn và ngôn ngữ cơ thể căng thẳng có thể là kết quả của
sự lo lắng nhưng lại tạo ấn tượng rằng người đó buồn chán và không tập
trung. Những biểu hiện của sự lo lắng, ví dụ như cắn móng tay hay liên tục
vò đầu, cũng làm người khác không thoải mái.
Nếu bạn xấu hổ và cảm thấy khó khăn khi giao tiếp bằng mắt thì bạn hãy tự
buộc mình phải nhìn người khác. Bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi thực
hiện điều đó. Hãy cố gắng nói rõ ràng và không chút do dự để chứng tỏ bạn
tự tin với những điều mình đang nói. Nếu bạn dễ dàng bị phân tâm thì hãy
tập trung chú ý. Lắng nghe là một kĩ năng bạn có thể cải thiện và thực hành
nhiều sẽ đào tạo cho bạn cách tập trung, chú ý vào buổi trò chuyện.
E dè có thể là một rắc rối thực sự, nhưng cách tốt nhất để thư giãn là chú ý
đến người khác nhiều hơn là chú ý đến bản thân mình. Nếu người khác nói
điều gì đó tích cực về bản thân họ thì hãy đồng tình với họ. Bạn có thể nói
“Có vẻ như anh đã làm được một việc tuyệt vời trong cả dự án đó” hay “Rõ
ràng anh đã đóng góp rất nhiều cho thành công hiện nay của công ty.”
Những người thiếu năng lượng tích cực không thể hướng sự chú ý đến
người khác được. Họ thường cắt ngang và cố gắng làm chủ cuộc trò
chuyện. Nhìn họ có vẻ thiếu tập trung và thường rất hồi hộp khi phải nói
hơn là lúc lắng nghe, đôi lúc họ thay đổi ngôn ngữ cơ thể của mình khi
người khác đang nói. Thậm chí họ còn gõ gõ một chân. Thái độ này thể
hiện sự vượt trội thường là kết quả của sự thiếu tự tin ngầm. Những người
này thường “lượn đi lượn lại trong phòng”, nói chuyện với người này rồi lại
