121
QUY LUÊÅT 4: SÖËNG THEO TÖN CHÓ VAÂ CHUÊÍN MÛÅC ÀAÅO ÀÛÁC
Nùm 2002, PricewaterhouseCoopers àaä phaát àöång möåt
chiïën dõch quaãng caáo àïì cêåp àïën sûå liïm chñnh vaâ tuyïn böë
rùçng hoå seä rúâi khoãi lônh vûåc kïë toaán nïëu khöng thïí giaãi quyïët
caác möëi quan têm vïì chêët lûúång thöng tin taâi chñnh vaâ sûå
trung thûåc cuãa böå phêån quaãn lyá khaách haâng. Nghe thêåt àaáng
ngûúäng möå! Tuy nhiïn, hiïåu quaã tñch cûåc vïì danh tiïëng cuãa
haäng kïë toaán naây chùæc chùæn àaä giaãm suát nùång nïì sau haâng
loaåt baâi baáo möí xeã nhûäng vuå viïåc rùæc röëi cuãa hoå. Cuâng thúâi
àiïím àoá, nhûäng cêu chuyïån múái coân tûúâng thuêåt chi tiïët vïì
caác vuå thanh toaán haâng triïåu àö-la cuãa PwC àïí giaãi quyïët caác
vuå kiïån vïì nhûäng sai phaåm trong cöng taác kiïím toaán vaâ vïì
caác quy àõnh liïn quan àïën nhûäng húåp àöìng kiïím toaán trûúác
àêy cuãa hoå vúái Tyco International.
Lyá tûúãng nhêët laâ àûa caác giaá trõ vaâ chuêín mûåc àaåo àûác vaâo
quy trònh àaánh giaá hiïåu suêët lao àöång vaâ kïë hoaåch lûúng böíng.
Cöng ty nïn thûúãng cho nhûäng nhên viïn tuên thuã caác tiïu
chuêín naây vaâ phaåt nhûäng ngûúâi vi phaåm. Thêåt khöng hay
chuát naâo khi nhên viïn thêëy àöìng nghiïåp cuãa hoå vi phaåm tiïu
chuêín àaåo àûác maâ vêîn àûúåc tùng lûúng hay thùng chûác àïìu
àïìu. Möåt khi quy àõnh àaåo àûác biïën thaânh lúâi tuyïn böë röîng
tuïëch, baån seä khöng thïí bùæt nhên viïn tön troång vaâ tuên thuã.
Möåt cuöåc khaão saát vïì caác chuyïn viïn phuå traách vêën àïì
àaåo àûác doanh nghiïåp do Conference Board – möåt töí chûác
nghiïn cûáu New York – tiïën haânh cho thêëy caác cöng ty
thûúâng boã soát vêën àïì naây. Khi àûúåc hoãi àiïìu gò seä xaãy ra vúái
nhûäng ngûúâi coá hiïåu suêët laâm viïåc töët nhûng khöng tuên
theo giaá trõ doanh nghiïåp, 23% àaä traã lúâi rùçng cöng ty seä laâm
