145
QUY LUÊÅT 5: HAÄY LAÂ MÖÅT CÖNG DÊN GÛÚNG MÊÎU
göëc cuãa Tuyïn ngön Àöåc lêåp. Vaâ hoå luön coá mùåt úã hiïån
trûúâng ngay sau khi xaãy ra caác thaãm hoåa àïí giuáp ngûúâi dên
sûãa chûäa nhaâ cûãa.
Nhûng cöng ty naây àaä bõ ö danh khi trúã thaânh muåc tiïu
phaãn àöëi trong suöët thêåp niïn 90 vò àaä baán caác saãn phêím laâm
tûâ göî lêu nùm khai thaác tûâ nhûäng khu rûâng nguyïn sinh
àang cêìn àûúåc baão töìn. Caác nhaâ hoaåt àöång xaä höåi chêët vêën
gay gùæt caác thaânh viïn ban àiïìu haânh taåi cuöåc hoåp thûúâng
niïn. Hoå coân töí chûác nhiïìu maân biïíu diïîn nguy hiïím ngay
taåi caác cûãa haâng Home Depot àïí vêån àöång sûå uãng höå cuãa
cöng chuáng. Vaâo ngaây lïî Thaánh Patrick nùm 1999, caác nhaâ
baão vïå möi trûúâng, sau khi lêëy àûúåc maä truy cêåp hïå thöëng
liïn laåc, àaä àoåc oang oang trïn loa phaát thanh: “Khaách haâng
chuá yá. ÚÃ cûãa söë baãy, quyá võ seä thêëy hai cêy göî guå lúán àöën tûâ
rûâng Amazon”.
Vò uy tñn cuãa cöng ty, Home Depot phaãi cam kïët ngûng
baán caác saãn phêím coá thaânh phêìn göî lêëy tûâ nhûäng vuâng rûâng
àang kïu cûáu. Quaã laâ seä dïî chõu hún nhiïìu nïëu hoå laâm viïåc
vúái caác nhoám baão vïå rûâng trûúác khi phaãi hûáng àêìy tai nhûäng
cêu noái khoá nghe naây. Cho àïën têån bêy giúâ, caác website vêîn
coân kïu goåi “ngùn chùån Home Depot àaánh cùæp taâi nguyïn
rûâng cuãa chuáng ta”.
HAÂNH ÀÖÅNG ÀAÁNG GIAÁ HÚN TIÏÌN BAÅC
Nïëu thêåt sûå muöën nêng cao danh tiïëng vïì tinh thêìn cöng
dên trong doanh nghiïåp, baån àûâng nïn yã vaâo tuái tiïìn. Moåi
ngûúâi seä êën tûúång hún nhiïìu khi baån cung cêëp saãn phêím vaâ
