175
QUY LUÊÅT 6: CHUYÏÍN TAÃI TÊÌM NHÒN CUÃA DOANH NGHIÏÅP
Thomas, Wendy’s cêìn hònh dung möåt hûúáng ài múái vaâ tùng
töëc dõch vuå. Àoá múái laâ möåt têìm nhòn coá sûác thuyïët phuåc nhêët
cho möåt doanh nghiïåp thûác ùn nhanh.
HIÏåN THÛÅC VAÂ LAÄNG MAÅN
Laâm thïë naâo baån truyïìn àaåt têìm nhòn cuãa mònh trong möåt
tuyïn böë chñnh thûác cuãa doanh nghiïåp? Têìm nhòn àoá coá thïí coân
laâ möåt khaái niïåm tûúng àöëi mú höì, nhûng caách trònh baây coá thïí
giuáp baån laâm cho noá trúã nïn chi tiïët, dïî hiïíu àöëi vúái moåi ngûúâi.
Yïu cêìu töëi thiïíu laâ möåt tuyïn böë vïì têìm nhòn phaãi
chuyïín taãi àûúåc sûá mïånh cuãa cöng ty cho toaân thïí nhên viïn
vaâ caã caác thaânh phêìn liïn quan bïn ngoaâi. Têìm nhòn doanh
nghiïåp nïn khúi gúåi tham voång vaâ thaách thûác tinh thêìn cêìu
tiïën cuãa nhên viïn, phaãi àêìy àuã yá tûúãng nhûng khöng àûúåc coá
nhûäng cêu chung chung hay phoáng àaåi. Têìm nhòn cuãa möåt söë
doanh nghiïåp vûâa sú lûúåc, laåi vûâa vö nghôa, hoùåc chó toaân
nhûäng lúâi kïu goåi nûãa vúâi “Haäy trúã thaânh cöng ty töët nhêët
trong ngaânh vaâ àïìn àaáp cho cöí àöng”. Àún cûã vaâi cêu chaán
ngùæt trïn website cuãa caác cöng ty: “Moåi ngûúâi haäy laâm viïåc cuâng
nhau nhû möåt doanh nghiïåp toaân cêìu àïí àûáng võ trñ haâng
àêìu”, hay “Haäy chùm soác caái ùn, caái mùåc vaâ quan têm àïën
khaách haâng”. Vaâ àêy laâ möåt cêu teã nhaåt nûäa: “Haäy laâm cho
cuöåc söëng con ngûúâi töët hún bùçng caách nêng cao sûác maånh
doanh nghiïåp cuãa chuáng ta”. Ngay caã Cöng ty Ö tö Ford – biïíu
tûúång cöng nghiïåp vúái tuöíi àúâi hún möåt thïë kyã – cuäng àûa ra
möåt têìm nhòn àaáng thêët voång nhû thïë naây: “Trúã thaânh cöng ty
haâng àêìu thïë giúái vïì caác saãn phêím vaâ dõch vuå ö tö”.
