18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
274
Sears cuäng giûä quan hïå gêìn guäi hún vúái têët caã caác nhên
viïn cuãa mònh. Möîi thaáng, doanh nghiïåp baán leã naây laåi thûåc
hiïån möåt cuöåc khaão saát trïn maång nhùçm àaánh giaá tònh caãm
cuãa nhên viïn vaâ phaát hiïån súám nhûäng nguy cú hay khuác
mùæc naâo àoá. Cöng ty cuäng àïìu àùån phaát haânh baãn tin trûåc
tuyïën àïí nhên viïn biïët vïì nhûäng bûúác phaát triïín múái nhêët
cuãa cöng ty.
Möåt söë cöng ty tûâ lêu àaä hiïíu roä lúåi ñch cuãa viïåc biïën
nhên viïn thaânh nhûäng ngûúâi uãng höå tñch cûåc nhêët cuãa hoå.
Cöng ty saãn xuêët haâng tiïu duâng S. C. Johnson & Son coân
nhêën maånh trong triïët lyá doanh nghiïåp cuãa mònh: “Chuáng
töi tin sûác maånh cú baãn cuãa chuáng töi nùçm úã möîi nhên
viïn”. Hoå khuyïën khñch nhên viïn thûåc hiïån chûúng trònh
cên bùçng giûäa cuöåc söëng vaâ cöng viïåc, tûác laâ nghó pheáp àïí taái
taåo sûác lao àöång vaâ aáp duång chñnh saách “ngaây khöng hoåp”
vaâo hai ngaây thûá saáu möîi thaáng. Nhûäng ngaây thûá saáu khöng
hoåp haânh naây cho pheáp nhên viïn laâm hïët cöng viïåc vaâ hoå
coá thïí nghó ngúi thoaãi maái vúái gia àònh maâ khöng aáy naáy vò
cöng viïåc chûa hoaân têët.
Coá thïí baån ngaåc nhiïn nhûng caách àêy gêìn möåt thïë kyã,
Goodyear Tire & Rubber Company àaä nhêån ra rùçng nhên
viïn laâ ngûúâi coá aãnh hûúãng lúán àïën danh tiïëng doanh
nghiïåp. Chuã tõch F. A. Seiberling àaä cho treo khùæp caác vùn
phoâng vaâ nhaâ maáy cuãa Goodyear nhûäng têëm baãng vúái chó
möåt cêu: “Haäy baão vïå danh tiïëng cuãa chuáng ta”. Trong möåt
quaãng caáo trïn túâ
Saturday Evening Post vaâo nùm 1915,
Seiberling viïët rùçng thöng àiïåp naây “giuáp chuáng töi coá àöång
