18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
276
HAÄY BAÃO VÏå DANH TIÏËNG CUÃA CHUÁNG TA –
GOODYEAR
Möåt söë cöng ty tûâ lêu àaä nhêån ra vai troâ khöng thïí thiïëu
cuãa nhên viïn trong viïåc hònh thaânh vaâ baão vïå danh tiïëng
doanh nghiïåp. Sau àêy laâ trñch àoaån tûâ möåt quaãng caáo
maâ F. A. Seiberling – chuã tõch cuãa Goodyear Tire &
Rubber Company – àaä viïët cho túâ Saturday Evening Post
vaâo nùm 1915. Àoaån naây àïì cêåp àïën viïåc treo baãng hiïåu
khùæp caác vùn phoâng vaâ nhaâ maáy cuãa cöng ty àïí nhùæc nhúã
nhên viïn “haäy baão vïå danh tiïëng cuãa chuáng ta”.
Àïí trêìn àïën thùæt lûng, nûãa phêìn cú thïí to lúán cuãa
anh ûúát àêîm möì höi, ngûúâi thúå vaác loäi sùæt nùång vïì
phña caái baân sùæt. Àöi mùæt anh dûâng laåi úã lúâi nhùæc nhúã
treo ngay trïn àêìu vaâ anh móm cûúâi. “Danh tiïëng cuãa
chuáng ta” cuäng laâ danh tiïëng cuãa riïng anh. Caã hai gùæn
boá chùåt cheä vúái nhau. Anh seä baão vïå caái naây trong khi
laâm viïåc vò caái kia. YÁ nghô cuãa anh chó quanh quêín úã
chñnh anh, úã ngöi nhaâ nhoã vaâ úã gia àònh mònh. Danh
tiïëng cuãa têët caã nhûäng thûá àoá, danh tiïëng cuãa anh,
danh tiïëng cuãa têët caã chuáng ta – chó cêìn laâm viïåc töët,
anh seä baão vïå àûúåc têët caã nhûäng àiïìu àoá.
Caách àoá gêìn 3.000 km, úã Seattle, ngûúâi ta cuäng nghô
nhû thïë, cuäng theo caách bònh dõ nhû thïë. Trong möåt
khoaãnh khùæc noáng naãy naâo àoá, dûúâng nhû ngûúâi ta
muöën truát hïët bûåc tûác vaâo khaách haâng. Nhûng nhên
viïn baán haâng, nhaâ quaãn lyá, hay bêët kyâ ai, khi nhòn lïn
