289
QUY LUÊÅT 10: BIÏËN NHÊN VIÏN THAÂNH NHÛÄNG NGÛÚÂI BAÃO VÏÅ DANH TIÏËNG
cuãa taåp chñ
Working Mother chuyïn bònh choån nhûäng núi
laâm viïåc töët nhêët daânh cho phuå nûä coá con nhoã.
Danh tiïëng cuãa IBM àûúåc nêng cao roä rïåt sau cam kïët
cuãa hoå vïì sûå àa daång hoáa thaânh phêìn lao àöång. Tûâ nhiïìu
thêåp niïn trûúác, IBM àaä laâ àún võ tiïn phong trong viïåc tiïën
cûã phuå nûä vaâo võ trñ laänh àaåo cao cêëp (cöng ty naây coá nûä phoá
chuã tõch àêìu tiïn nùm 1943), taåo cú höåi cöng bùçng cho toaân
thïí nhên viïn (cöng vùn vïì chñnh saách naây ra àúâi nùm 1953),
vaâ khöng kyâ thõ caác nhên viïn àöìng tñnh (vùn baãn vïì viïåc baão
vïå àõnh hûúáng giúái tñnh àûúåc kyá nùm 1984). Kïët quaã laâ phuå
nûä vaâ caác thaânh phêìn thiïíu söë àaä trúã thaânh nhûäng ngûúâi uãng
höå cöng ty, cuäng nhû caác chûúng trònh àa daång hoáa cuãa cöng
ty möåt caách nhiïåt thaânh nhêët.
Ted Childs – phoá chuã tõch phuå traách vêën àïì àa daång hoáa
lûåc lûúång lao àöång – noái: “Caác kïë hoaåch àa daång hoáa àûúåc
triïín khai phuâ húåp vúái tûâng àöëi tûúång vaâ thúâi àiïím giúâ àêy
àaä chuyïín hoáa thaânh danh tiïëng maånh meä, trúã thaânh nhên
töë then chöët giuáp chuáng töi thu huát vaâ duy trò caác nhên viïn
taâi nùng. IBM tûå nguyïån laâm nhûäng viïåc naây tûâ rêët lêu, trûúác
khi phaáp luêåt vaâ cöng chuáng yïu cêìu. Chuáng töi haânh àöång
vò yá thûác vïì traách nhiïåm cuãa mònh, chûá khöng phaãi do sûác
eáp tûâ bêët cûá quy àõnh hay àiïìu luêåt naâo caã”.
Sûå àa daång hoáa àöåi nguä nhên viïn giuáp cöng ty coá thïm
nhiïìu khaách haâng vaâ nhaâ cung ûáng múái. Mitchell Goldstone
– chuã tõch cuãa 30 Minute Photos Etc. – möåt trung têm chuyïn
vïì caác dõch vuå nhiïëp aãnh úã Irvine, California, àaä trúã thaânh
khaách haâng cuãa IBM chó vò danh tiïëng cuãa cöng ty naây. Öng
