18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
316
xûã vúái nhûäng ngûúâi naây. Baån àûâng nghô àïën viïåc khúãi kiïån àïí
trúã thaânh ngûúâi huâng nhúâ caác khaách haâng bêët bònh nhû thïë”.
Tuy nhiïn, àöi khi baån vêîn phaãi nhúâ phaáp luêåt can thiïåp
àïí chöëng laåi nhûäng vuå chúi khùm trïn Internet. Caác quy
àõnh raâng buöåc cuãa maång toaân cêìu liïn tuåc thay àöíi, vaâ trong
chûâng mûåc nhêët àõnh, caác cöng ty àaä tñch luäy àûúåc möåt söë
kinh nghiïåm nhúâ caác vuå kiïån chöëng laåi caác nhaâ hoaåt àöång xaä
höåi, nhûäng ngûúâi tiïu duâng bêët bònh vaâ nhûäng keã quaá khñch
khaác. Möîi vuå àïí laåi möåt baâi hoåc riïng hoaân toaân khöng coá
tñnh khaái quaát vaâ baån khöng thïí bï nguyïn xi baâi hoåc naây vaâo
vuå kiïån kia. Vò thïë, baâi hoåc chung – nïëu coá – laâ doanh nghiïåp
cêìn laâm roä trûúác cöång àöìng sûã duång Internet rùçng website
cuãa hoå laâ möåt diïîn àaân múã àïí moåi ngûúâi tham gia àoáng goáp
yá kiïën, chûá khöng phaãi thûá haâng nhaái cuãa möåt chuã súã hûäu
naâo àoá nhùçm muåc àñch chêm biïëm hay àaã kñch.
Nïëu hêåu quaã cuãa thöng tin sai lïåch khöng chó laâ danh
tiïëng doanh nghiïåp bõ aãnh hûúãng, maâ coân laâ doanh söë vaâ giaá
cöí phiïëu, thò möåt vuå kiïån coá thïí laâ giaãi phaáp duy nhêët. Möåt
söë cöng ty, trong àoá phaãi kïí àïën Lucent Technologies and
Emulex Corporation, àaä laâ naån nhên cuãa nhûäng thöng caáo
baáo chñ giaã khiïën giaá cöí phiïëu cuãa hoå suåt giaãm nghiïm troång.
Toaân böå haânh vi naây àaä bõ phaát hiïån vaâ thuã phaåm bõ kïët töåi
lûâa gaåt. Trong vuå Lucent, möåt nhaâ giao dõch trong ngaây úã
Houston àaä bõ bùæt giûä vò cho àùng thöng caáo baáo chñ giaã tuyïn
böë rùçng cöng ty viïîn thöng naây seä khöng àaåt àûúåc chó tiïu lúåi
nhuêån trong quyá. Lêåp tûác giaá cöí phiïëu giaãm 3,6%, vaâ chó höìi
phuåc sau khi thöng tin kia àûúåc àñnh chñnh.
