435
QUY LUÊÅT 15: NGAY TÛÂ ÀÊÌU PHAÃI CHOÅN CAÁCH LAÂM ÀUÁNG
do chaáu cuãa Walt Disney laâ Roy E. Disney laänh àaåo – vaâo
nùm 1988.
Nùm 2001, Polaroid cuöëi cuâng cuäng phaãi nöåp höì sú xin
baão vïå phaá saãn, vaâ viïåc naây caâng laâm hoen öë thïm danh tiïëng
cuãa hoå vúái nhiïìu thaânh phêìn liïn quan. Giaám àöëc truyïìn
thöng doanh nghiïåp Skip Colcord noái: “Roä raâng chuáng töi
àaä mêët àiïím vúái Wall Street vaâ vúái nhûäng ngûúâi vïì hûu cuäng
nhû caác höåi tûâ thiïån. Quaã laâ chuáng töi khöng thïí höî trúå gò
cho hoå”.
Nùm 2002, böå phêån OEP Imaging Corporation cuãa Têåp
àoaân Bank One mua möåt lûúång lúán taâi saãn cuãa Polaroid.
Thaách thûác luác naây laâ khöi phuåc laåi tònh hònh taâi chñnh vaâ
triïín khai möåt chiïën lûúåc kinh doanh daâi haån vúái hy voång
coá thïí taåo ra möåt hònh aãnh doanh nghiïåp tûúi múái. Nghiïn
cûáu cuãa Polaroid cho thêëy tyã lïå phêìn trùm nhûäng ngûúâi uãng
höå hoå rúát tûâ 75% nùm 1996 xuöëng coân 62% nùm 2002 .
Nhûng cöng ty àaä laâm möåt söë viïåc coá ñch khi cöë gùæng àõnh
hònh laåi danh tiïëng: chó 19% söë ngûúâi khaão saát biïët àïën sûå
phaá saãn cuãa cöng ty vaâ 70% noái saãn phêím cuãa cöng ty “phuâ
húåp vúái phong caách söëng cuãa hoå”. Khöng coá gò àaãm baão laâ
hoå seä mua maáy aãnh Polaroid, nhûng ñt nhêët thò hoå cuäng
khöng phuã nhêån hay chï bai chuáng. Phoá chuã tõch phuå traách
phaát triïín saãn phêím vaâ tiïëp thõ doanh nghiïåp Bernice
Cramer noái: “Möåt söë ngûúâi vêîn yïu Polaroid. Chuáng töi goåi
hoå laâ nhûäng ngûúâi chia seã, tûác laâ nhûäng ngûúâi lêëy ra bûác
hònh vaâ àûa cho ai àoá àïí thùæt chùåt thïm möëi gùæn kïët giûäa
con ngûúâi vúái nhau”.
