18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
436
DÛÅ ÀOAÁN CUÃA POLAROID
Nùm 2002, vúái muåc àñch tòm hiïíu caác khoá khùn taâi chñnh
cuãa mònh taác àöång ra sao túái nhêån thûác cuãa ngûúâi tiïu
duâng, Polaroid àaä thûåc hiïån cuöåc khaão saát trïn 1.000
ngûúâiä. Nghiïn cûáu naây coân àûa hai cöng ty khaác vaâo àïí so
saánh: Cöng ty Walt Disney – vöën coá danh tiïëng maånh hún,
vaâ böå phêån Oldsmobile cuãa Cöng ty General Motors – vúái
danh tiïëng yïëu àïën mûác phaãi ngûâng kinh doanh. Dûåa trïn
nhûäng cêu traã lúâi, roä raâng nhiïìu ngûúâi àaä khöng biïët söë
phêån cuãa Oldsmobile chó coân àïëm tûâng ngaây.
Tyã lïå phêìn trùm nhûäng ngûúâi àöìng yá vúái caác tuyïn böë sau:
Seä nöíi bêåt trong möåt thúâi gian daâi.
Disney: 96%
Polaroid: 74%
Oldsmobile: 65%
Àuã maånh àïí vûúåt qua sûå suy suåp kinh tïë hiïån thúâi.
Disney: 91%
Polaroid: 67%
Oldsmobile: 60%
Seä giúái thiïåu saãn phêím cuãa hoå cho möåt ngûúâi baån.
Disney: 82%
Polaroid: 76%
Oldsmobile: 54%
Cung cêëp saãn phêím phuâ húåp vúái phong caách söëng cuãa baån.
Disney: 65%
Polaroid: 70%
Oldsmobile: 55%
