65
QUY LUÊÅT 2: HAÄY TÛÅ ÀAÁNH GIAÁ DANH TIÏËNG CUÃA BAÅN
ty àûúåc ngûúäng möå nhêët taåi Myä cuãa taåp chñ
Fortune, vaâ thûá
ba trong baãng xïëp haång Sûác maånh Thûúng hiïåu cuãa
CoreBrand? Toaân böå vêën àïì nùçm úã chöî àöëi tûúång vaâ nhûäng
àùåc àiïím cuãa doanh nghiïåp àûúåc khaão saát.
Àêy laâ ba chó söë danh tiïëng nöíi tiïëng vaâ àûúåc quan têm
nhiïìu nhêët. Tuy vêåy, têët caã àïìu chó coá giaá trõ tham khaão nhùçm
so saánh caác cöng ty möåt caách tûúng àöëi vaâ laâ àiïím khúãi àêìu
töët àïí caác cöng ty nghiïn cûáu khaách haâng cuãa mònh sêu hún.
C
HÓ SÖË
D
ANH TIÏËNG
Möåt trong nhûäng baãng xïëp haång danh tiïëng àûúåc biïët
àïën nhiïìu nhêët laâ Chó söë Danh tiïëng (Reputation Quotient,
viïët tùæt laâ RQ), àûúåc thiïët lêåp búãi Harris Interactive – vöën nöíi
tiïëng vúái caác cöng trònh khaão saát, thùm doâ yá kiïën cöng chuáng
– vaâ Viïån Danh tiïëng – möåt töí chûác coá truå súã àùåt taåi thaânh
phöë New York. RQ àûúåc àaánh giaá cao vò noá luön phaãn aánh
chñnh xaác nhêët quan àiïím töíng thïí cuãa ngûúâi dên Myä nhúâ
S
ÛÁC MAÅNH THÛÚNG HIÏÅU
Khaão saát 10. 000 nhaâ àiïìu haânh cao cêëp cuãa caác cöng ty
lúán, do CoreBrand thûåc hiïån.
1. Coca-Cola
6. Campbell Soup
2. United Parcel Service
7. FedEx
3. Johnson & Johnson
8. PepsiCo
4. Microsoft
9. Harley-Davidson
5. Walt Disney
10. General Electric
