63
QUY LUÊÅT 2: HAÄY TÛÅ ÀAÁNH GIAÁ DANH TIÏËNG CUÃA BAÅN
chuá troång, chùèng haån nhû viïåc tùng thuïë thuöëc laá hoùåc haån
chïë huát thuöëc núi cöng cöång...
Coá nhûäng cöng ty tin tûúãng vaâo hïå thöëng àaánh giaá chi
tiïët cuãa mònh àïën àöå biïën danh tiïëng doanh nghiïåp thaânh
möåt tiïu chuêín àïí àaánh giaá hiïåu suêët hoaåt àöång, thêåm chñ laâ
cú súã xaác àõnh chïë àöå lûúng böíng cuãa nhaâ àiïìu haânh. Àêy laâ
möåt àöång thaái taáo baåo vaâ khaá cûåc àoan, nhûng noá coá taác
duång caãnh tónh, giuáp caác nhaâ àiïìu haânh cêëp cao yá thûác roä
raâng - thöng qua caác con söë cuå thïí - vïì taâi saãn vö hònh naây,
vò danh tiïëng caá nhên cuãa hoå luön song haânh cuâng danh
tiïëng doanh nghiïåp. Bïn caånh caác chó söë vïì kïët quaã taâi chñnh,
Ngên haâng Quöëc gia Australia àaä àûa caác biïån phaáp àaánh giaá
danh tiïëng doanh nghiïåp vaâo hïå thöëng ghi àiïím hiïåu suêët
hoaåt àöång cuãa giaám àöëc àiïìu haânh. Vaâ Alticor, cöng ty meå
cuãa doanh nghiïåp baán haâng trûåc tiïëp Amway, àaä raâng buöåc
danh tiïëng doanh nghiïåp cuãa mònh vaâo chñnh hiïåu suêët hoaåt
àöång vaâ chïë àöå lûúng thûúãng cho ban quaãn lyá. Mark Bain,
phoá chuã tõch phuå traách thöng tin liïn laåc cuãa Alticor, noái:
“Danh tiïëng seä àûúåc têåp trung vaâ chuá yá, nïëu noá laâ möåt phêìn
trong kïë hoaåch haâng nùm cuãa möåt phoâng ban hay möåt thõ
trûúâng, nïn hiïín nhiïn cuäng phaãi laâ möåt phêìn trong thu
nhêåp cuãa nhaâ quaãn lyá”.
CAÁC NGHIÏN CÛÁU DANH TIÏËNG ÀIÏÍN HÒNH
Baån àaä bao giúâ tûå hoãi taåi sao Johnson & Johnson laåi xïëp
thûá nhêët trong cuöåc khaão saát Chó söë Danh tiïëng cuãa Harris
Interactive, nhûng chó xïëp thûá saáu trong danh saách caác cöng
