doanh maâ úã àoá caác cöng ty luön phaãi caãnh giaác cao àöå àïí
baão vïå danh tiïëng cuãa mònh. Möåt söë doanh nghiïåp coá
danh tiïëng khöng tò vïët chúåt nhêån thêëy mònh àang bõ xïëp
chung haâng möåt caách thiïëu cöng bùçng vúái caác cöng ty lùæm
tai tiïëng vò nhûäng vuå laâm ùn khuêët têët. Möåt túâ baáo khi àûa
tin vïì cuöåc àiïìu tra taåi möåt nhaâ maáy cuãa Johnson &
Johnson úã Puerto Rico àaä xïëp Johnson & Johnson vaâo
nhoám caác cöng ty gian lêån kïë toaán. Johnson & Johnson
phaãi yïu cêìu toâa soaån cöng khai caãi chñnh thöng tin naây.
Ron Sargent – giaám àöëc àiïìu haânh cuãa Staples – kïí laåi
chuyïën ài thùm möåt trûúâng trung hoåc úã ngoaåi ö Boston.
Nhûäng cêu hoãi cuãa caác hoåc sinh úã àêy khiïën öng kinh ngaåc töåt
àöå. Möåt thiïëu niïn thùæc mùæc: “Nhaâ öng coá möåt têëm maân trong
buöìng tùæm trõ giaá túái 6.000 àö-la phaãi khöng?”. Öng hiïíu
chuáng àang aám chó nhûäng khoaãn chi tiïu phung phñ cuãa cûåu
giaám àöëc àiïìu haânh Tyco International - Dennis Kozlowski,
ngûúâi bõ caáo buöåc laâ àaä duâng ngên saách cöng ty àïí mua sùæm
vêåt duång xa xó cho riïng mònh. Sau sûå viïåc cuãa Tyco, cöng
chuáng coá xu hûúáng xem caác nhaâ laänh àaåo doanh nghiïåp
laâ nhûäng keã tham lam luön tòm caách gian lêån söí saách kïë
toaán vaâ chó lo thu veán cho baãn thên.
Hoaåt àöång kinh doanh ngaây caâng khoá àiïìu khiïín hún
khi tñnh toaân cêìu ngaây caâng in dêëu êën àêåm neát hún, cuâng
vúái cuöåc caånh tranh ngaây caâng trúã nïn gay gùæt vaâ khùæc
nghiïåt. Trong khöng khñ àêìy hoaâi nghi vaâ doâ xeát, möåt
danh tiïëng töët laâ yïëu töë quan troång vaâ coá sûác maånh hún
18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
6
