18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
90
trong caác sinh hoaåt cöång àöìng taåi àõa phûúng hoå. Trong
chûúng trònh Nhên viïn Vïì hûu Gillette, hoå tham gia vaâo caác
hoaåt àöång cûáu tïë hoùåc hiïën maáu nhên àaåo, àoåc saách baáo cho
ngûúâi thiïíu nùng, vaâ daânh thúâi gian àïën vúái caác chûúng trònh
xoáa muâ chûä. Kraus noái: “Têët caã nhûäng àiïìu àoá chùæc chùæn
giuáp ñch cho danh tiïëng cuãa Gillette”.
Pfizer cuäng xem caác nhên viïn vïì hûu cuãa mònh laâ möåt
thaânh phêìn quan troång trong viïåc quaãn lyá danh tiïëng. Cöng
ty dûúåc naây giûä quan hïå thûúâng xuyïn vúái hoå thöng qua caác
chûúng trònh giao tiïëp vaâ caác cuöåc gùåp mùåt nhûäng ngûúâi vïì
hûu khaác trong khu vûåc. Giaám àöëc truyïìn thöng - John
Santoro - noái: “Nhûäng ngûúâi cao tuöíi coá yá nghôa quan troång
vúái Pfizer”. Tûâ sûå thiïëu thiïån caãm cuãa ngûúâi giaâ àöëi vúái giaá
thuöëc àang tùng nhanh nhû hiïån nay, Pfizer luön têån duång
tiïëng noái tûâ têët caã nhûäng ngûúâi baån giaâ nua maâ hoå tòm àûúåc.
CAÁC NHAÂ LAÂM LUÊÅT
Bêët chêëp viïåc ngaânh kinh doanh cúâ baåc laâ möåt trong
nhûäng ngaânh chõu tai tiïëng nhêët úã Myä, Harrah’s Entertainment
vêîn nöíi bêåt so vúái caác àöëi thuã caånh tranh vaâ coá danh tiïëng khaá
tñch cûåc àöëi vúái têët caã moåi àöëi tûúång, kïí caã caác nhaâ laâm luêåt,
nhên viïn, khaách haâng vaâ thêåm chñ laâ cöng chuáng.
Harrah’s àaä ài nûúác cúâ cao khi tñch cûåc àoáng goáp vaâo viïåc
ngùn chùån caác hêåu quaã xêëu cuãa troâ cúâ baåc àûúåc húåp phaáp
hoáa. Taåi caác soâng baåc cuãa mònh, cöng ty luön nhêën maånh
traách nhiïåm trong caác troâ chúi cúâ baåc. Hoå tûâ chöëi nhêån ngên
phiïëu trúå cêëp thêët nghiïåp hay phuác lúåi, töí chûác trúå giuáp miïîn
