91
QUY LUÊÅT 3: BIÏËT LAÂM BAÅN VÚÁI NHIÏÌU ÀÖËI TÛÚÅNG
phñ cho nhûäng con baåc lêm vaâo thïë bñ, vaâ khöng chêëp nhêån
yïu cêìu vaâo chúi cuãa nhûäng tay nghiïån cúâ baåc àaä bõ cêëm cûãa.
Harrah’s cuäng traánh löi keáo giúái treã bùçng caách khöng quaãng
caáo trïn möåt söë túâ baáo nhû baáo cuãa trûúâng hoåc hoùåc trïn
truyïån tranh, vaâ khöng cho in biïíu trûng cuãa mònh lïn quêìn
aáo, àöì chúi vaâ thiïët bõ giaãi trñ daânh cho treã em.
Gêìn àêy, Harrah’s töí chûác laåi thaânh cöng ty cöí phêìn vaâ
gûãi àïën nhûäng ngûúâi khöng phaãi laâ khaách haâng vaâ nhên viïn
möåt thöng àiïåp àêìy traách nhiïåm trong möåt chûúng trònh
quaãng caáo trïn truyïìn hònh, trong àoá Chuã tõch cöng ty - Phil
Satre - baân vïì nhûäng thúâi àiïím maâ moåi ngûúâi khöng nïn
àaánh baåc (nhû khi say rûúåu, cö àún hay trêìm caãm, àang úã
tuöíi võ thaânh niïn, hoùåc khöng thïí kiïìm chïë viïåc caá cûúåc cuãa
mònh...). Satre tin rùçng sûå chñnh trûåc cuãa cöng ty seä thu huát
khaách haâng vaâ nhên viïn, cuäng nhû caãi thiïån danh tiïëng cuãa
mònh vúái caác nhaâ laâm luêåt vaâ caác chñnh trõ gia. Quaã thêåt, öng
cho biïët laâ chûúng trònh àaánh baåc àêìy traách nhiïåm naây roä
raâng àaä giuáp Harrah’s xêy dûång vaâ múã röång caác soâng baåc.
Àïí tùng thïm danh tiïëng cuãa mònh vúái caác nhaâ laâm luêåt
vaâ vúái cöng chuáng, Harrah’s coân kheáo leáo taác àöång àïën cöång
àöìng dên cû taåi àõa phûúng. ÚÃ Louisiana, hoå taåo ra nhûäng
chûúng trònh quaãng caáo cho thêëy cöng ty àaä giuáp tiïíu bang
bùçng caách taåo cöng ùn viïåc laâm cho ngûúâi dên, cuäng nhû
cung cêëp cú höåi kinh doanh cho caác xûúãng in vaâ caác haäng
nhoã khaác. Satre tin chiïën dõch naây àaä goáp phêìn vaâo thaânh
cöng cuãa Harrah’s trong viïåc àûúåc cùæt giaãm ñt nhêët 50 triïåu
àö-la tiïìn thuïë cho soâng baåc New Orleans. Satre noái: “Hònh
