10.NGUYÊN TẮC KẾT NỐI
Nhà lãnh đạo phải thu phục lòng người trước khi bắt tay vào công việc Tôi
thích giao thiệp. Nó là một trong những sở thích và niềm đam mê của tôi.
Mặc dù đã dành hơn 30 năm cho công việc diễn thuyết, tôi vẫn luôn tìm
kiếm những phương thức mới để nâng cao và cải thiện lĩnh vực này. Đó
chính là lý do tôi cố gắng gặp gỡ những người có sức mạnh và khả năng
hàng đầu trong giao tiếp mỗi khi có cơ hội. Ví như khi tôi tới San Jose,
California để dự một cuộc quyên góp do Phòng Thương mại sở tại thực
hiện. Những người phát biểu hôm đó đều là những bậc anh tài, những “ngôi
sao” diễn thuyết: Mark Russell, người có năng khiếu pha trò đầy hiệu quả;
Mario Cuomo có thể truyền sức sống vào tất cả mọi đề tài ông nói;
Marcolm Forbess, một người tài năng luôn có những ý tưởng để tất cả các
đề tài ông nói trở nên mới mẻ; và Colin Powell, một người luôn tự tin rằng
ông có thể đưa đến cho tất cả mọi người sự bình an và niềm hy vọng. Tất cả
họ đều là những người rất mạnh mẽ và có khả năng phát triển mối quan hệ
sâu sắc với mọi người. Họ thật sự thật tuyệt vời, nhưng không ai trong số
họ là người tôi thích. Người tôi thật sự ngưỡng mộ chính là Elizabeth Dole.
LÀ BẠN THÂN CỦA KHÁN GIẢ
Không có gì ngạc nhiên nếu bạn cũng từng nghe về Elizabeth Dole. Bà là
một luật sư kinh tế, là thành viên trong chính quyền Tổng thống Reagan và
Tổng thống Bush, hiện tại bà là Chủ tịch Hội chữ Thập đỏ Hoa Kỳ. Bà
dường như có ma lực trong giao tiếp. Tặng phẩm của bà ngày hôm đó ở
San Jose là mang lại cho tôi và toàn bộ khán giả cảm giác, bà ấy thật sự là
một người bạn. Bà đã tạo cho tôi cảm giác được chào đón ở đó. Điểm mấu
chốt là bà hiểu sâu sắc cách kết nối với mọi người.
