4. KHẢ NĂNG GIAO TIẾP
Không có nó, bạn chỉ là người độc hành
Phát triển kỹ năng giao tiếp để truyền nhiệt huyết và hăng hái đến người
khác là điều thiết yếu của thuật lãnh đạo. Nếu không thể đưa ra thông
điệp rõ ràng và thúc đẩy người khác thực hiện, thì việc có trong tay thông
điệp cũng chẳng còn ý nghĩa gì.
Chủ tịch và Giám đốc điều hành của National Semiconductor Corp
(Tập đoàn Bán dẫn quốc gia)
Nhà giáo dục khiến điều đơn giản thành phức tạp. Người truyền thông
điệp biến những điều phức tạp thành đơn giản.
JOHN C. MAXWELL
NHÀ NGOẠI GIAO VĨ ĐẠI TRONG MỌI TÌNH HUỐNG
Nhiều tổng thống Mỹ đã để lại dấu ấn trong lòng chúng ta là những người
có tài giao tiếp. John F. Kennedy, Franklin D. Roosevelt, và Abraham
Lincoln đều là những ví dụ điển hình nhưng chỉ có Ronald Reagan được coi
là nhà ngoại giao vĩ đại.
Tài năng của Reagan trong lĩnh vực ngoại giao đã hé lộ từ rất sớm. Ông
khởi nghiệp với nghề phát thanh viên. Ở độ tuổi 20, Reagan nhanh chóng
trở thành một trong những phát thành viên nổi tiếng nhất tại MidWest. Ông
thường tường thuật những trận đấu trực tiếp, nhưng đôi khi cũng có thể là
những trận của câu lạc bộ bóng chày Chicago Cubs, sử dụng những bản tin
về mỗi trận đấu của Western Union. Một lần, đường truyền bị đứt giữa lúc
trận đấu đang gay cấn. Reagan đã khéo léo tường thuật đường bóng ông
