gì? Điều gì cần phải làm? Tôi có bao nhiêu thời gian? Nếu muốn giao tiếp
tốt hơn, hãy hướng tới người nghe. Mọi người tin vào những nhà ngoại giao
giỏi bởi những nhà ngoại giao giỏi tin vào mọi người.
3. Thể hiện sự thành thật
Uy tín dẫn dường cho thành công trong giao tiếp. Có hai cách khiến người
khác thấy bạn là người đáng tin cậy. Trước tiên, phải tin vào điều mình nói.
Người bình thường có thể trở thành nhà ngoại giao vĩ đại khi họ thật sự tin
vào bản thân. Thống chế Ferdinand Foch nhận định: “Vũ khí mạnh nhất
trên trái đất là tinh thần rực lửa của con người.” Thứ hai, làm theo điều bạn
nói. Không uy tín nào lớn hơn niềm tin được chứng minh bằng hành động.
4. Theo đuổi phản hồi
Trong giao tiếp, đừng bao giờ quên, mục đích của mọi giao tiếp là hành
động. Nếu bạn chỉ cung cấp thông tin cho người khác, thì đó không phải là
giao tiếp. Khi nói chuyện với mọi người, hãy cho họ thứ gì đó để cảm nhận,
đôi điều để ghi nhớ, và vài việc để họ thực hiện. Một khi làm được như vậy,
khả năng lãnh đạo của bạn sẽ nâng lên một tầm cao mới.
SUY NGẪM
Danto Manquez Jr., giám đốc của tập đoàn MVM đã phát biểu về năng lực
giao tiếp của người lãnh đạo như sau: “Một người lãnh đạo cần thông qua
người khác để hoàn thành công việc, bởi thế người lãnh đạo nhất thiết phải
có khả năng khơi gợi cảm hứng và thúc đẩy, chỉ đạo và định hướng, đồng
thời biết lắng nghe. Chỉ qua giao tiếp, người lãnh đạo mới có thể khiến mọi
người tiếp nhận và làm theo những chiến lược mà anh ta đề ra.”
Bạn đánh giá khả năng giao tiếp của bản thân như thế nào? Với bạn, giao
tiếp có phải là một việc cần được ưu tiên? Bạn có thể tạo cảm hứng và thúc
đẩy người khác không? Bạn có bày tỏ quan điểm, lập trường để người khác
hiểu và thực hiện được không? Khi nói chuyện với một người, bạn có thể
