Trong thập
kỷ qua gần
như năm
nào doanh
thu của
Budweiser
cũng giảm
trong khi
doanh thu
của Bud
Light lại
tăng. (Bud
Light đang
m ấp m é
v ượt qua
m ặt
Budweiser).
Chẳng cần
phải là m ột
thiên tài
m arketing
m ới biết
được rằng
những bợm
nhậu trung
thành v ới
Budweiser
đã chuy ển
Xin đừng cười. Đấy là cách
nghĩ của các công ty. “Đối thủ
cạnh tranh hẳn đã biết điều gì
đó mà ta chưa biết. Phải làm y
hệt thôi”.
Một lý do tại sao 90% các
thương hiệu mới thường là
thương hiệu mở rộng, chính là
vì ban quản trị đo lường kết quả
bằng phía đầu kia của cây
thước. Ban quản trị chỉ đo
lường sự thành công của việc
mở rộng mà không bao giờ đo
lường sự xói mòn của thương
hiệu nòng cốt (core brand).
Và không chỉ là sự xói
mòn, đó còn là những cơ hội bị
đánh mất. Những thương hiệu
lớn mạnh (như Coca-Cola,
Heinz, Pop-Tarts, Jell-O, và
Gerber’s) cần phải chiếm
khoảng 50% thị phần. Nhưng
khó mà tìm được thêm các
