Sau 2 0 năm
cố gắng tạo
dựng nên
m ột thương
hiệu có tên
Holiday Inn
Crowne
Plaza, công
ty này cuối
cùng đã bỏ
cuộc v à bây
giờ chỉ gọi
chuỗi khách
sạn có quy
m ộ lớn hơn
là “Crowne
Plaza”.
ra một thương hiệu phụ
(subbrand). Do đó mà ta có
Holiday Inn Crowne Plaza,
Cadillac Catera, Marquis by
Waterford, và DKNY . Bây giờ
trọn cả đôi đường. Chúng ta có
thể sử dụng thương hiệu nòng
cốt danh tiếng của chúng ta
cùng một lúc với việc tung các
thương hiệu phụ/ thứ cấp vào
lĩnh vực mới.
Nhưng điều nghe có lý
trong phòng họp ban giám đốc
đâu phải lúc nào cũng hợp lý
trên thực tế thị trường:
Đã có ai bước vào một
khu nghỉ mát Holiday Inn
và hỏi nhân viên tiếp tân
thế này: “Ở đây chẳng có
khách sạn nào đắt tiền hơn
cho tôi nghỉ hay sao?”
Đã có ai bước vào một nơi bán xe Cadillac và
