hiệu chị em mới chỉ khi nào có thể tạo ra
một dòng sản phẩm mới. Không nên tung ra các
thương hiệu mới chỉ nhằm lấp đầy chỗ trống trong
dòng sản phẩm hay để cạnh tranh trực tiếp với một
đối thủ cạnh tranh hiện tại.
Nguyên tắc này thường bị vi phạm nhiều nhất, ngay
cả các công ty lớn cũng vấp phải. Coca-Cola tung ra
sản phẩm Mr.Pibb, không phải để tạo ra một dòng
sản phẩm mới, mà chỉ để chặn đứng sự phát triển của
sản phẩm Dr. Pepper. Coca-Cola tung ra sản phẩm
Fruitopia, không phải để tạo ra dòng sản phẩm mới,
mà chỉ để chặn đứng sự phát triển của sản phẩm
Snapple. Sau đó, họ giới thiệu Mello Y ello để chặn
đứng sự phát triển của Mountain Dew. Chẳng hiệu
quả gì, thế là họ đưa ra Surge, thương hiệu này cũng
không thành công nốt. Tất cả bốn thương hiệu này
đều chẳng đi đến đâu.
6. Hãy kiểm soát chặt chẽ nhóm thương
hiệu chị em này. Nếu không, các thương hiệu chị
em đang rất mạnh và hoàn toàn tách biệt ban đầu sẽ
từ từ suy yếu và rời rã. Chúng sẽ trở thành các nạn
nhân của nạn “nồi da xáo thịt”, một mẫu hành vi liên
quan đến việc sao chép các đặc điểm tốt nhất của các
đối thủ vốn là các thương hiệu chị em. Rồi ta sẽ bế tắc
