Việc đầu tiên phải làm để
bắt đầu quá trình xây dựng thương hiệu trên Internet
là quên tất cả những gì anh đã biết trước đây và tự
hỏi mình hai câu hỏi:
1. Cái gì hoạt động có hiệu quả trên Internet?
2. Cái gì không hoạt động hiệu quả trên Internet?
Hy vọng rằng những nguyên tắc này sẽ giúp độc
giả có được câu trả lời để xây dựng một thương hiệu
trên Internet vững mạnh. Các chiến lược áp dụng với
các loại hình truyền thông khác không thể áp dụng
với Internet. Nói đúng hơn, nó phụ thuộc vào kinh
nghiệm của ta trong việc phát triển chiến lược cho
hàng chục doanh nghiệp mới trên Internet. Cái gì có
hiệu quả còn cái gì không?
Điều gì khiến ta đưa ra
quyết định đầu tiên và quan
trọng nhất: Đối với sản phẩm
hay dịch vụ của tôi, liệu
Internet sẽ là một công cụ kinh
doanh hay chỉ là một phương
tiện truyền thông?