Hãng m áy
hay BankofAmerican.com?
Chẳng ngân hàng nào trong số đó cả! Ngân hàng
nào chỉ kinh doanh trên mạng (Internet-only banks)
sẽ là ngân hàng chiến thắng trong trận chiến. (Tất
nhiên là trừ phi không có ngân hàng (chỉ) kinh
doanh trên mạng nào làm tốt việc xây dựng thương
hiệu). Tại sao vậy? Vì dịch vụ ngân hàng sẽ là một
dịch vụ kinh doanh trên Internet, chứ không sử dụng
Internet như một phương tiện truyền thông.
Nếu Internet chỉ là một phương tiện truyền
thông thì anh có thể sử dụng thương hiệu sẵn có của
mình. Internet trở thành một công cụ hoàn thiện
hoặc thay thế các phương tiện truyền thông sẵn có
như truyền thanh, truyền hình, thư tín, báo, hay tạp
chí.
Thực ra, Internet là một
phương tiện truyền đạt thông
tin rất tốt, một thư viện điện tử
nếu ta muốn sử dụng. Những
công ty có quy mô kinh doanh
lớn thường cần một trang web
để khách hàng và khách hàng
