đối đầu chống lại Amazon.com đang trở nên bất khả
thi, hãy quay lại và thử một cách khác.
Nhưng “cách khác” đó là gì? Nếu các quy luật về
thương hiệu là không thể thay đổi (và chúng tôi nghĩ
rằng nó không thể thay đổi), anh phải làm chính xác
những gì mà Amazon.com đã làm. Anh phải là
thương hiệu đầu tiên trong một dòng sản phẩm mới.
Anh luôn có thể tạo ra một cơ hội trở thành
người tiên phong trong lĩnh vực mới bằng cách thu
hẹp định hướng của mình, tập trung vào một phân
khúc thị trường nhất định. Đơn giản chỉ có thế thôi.
Thay vì sao chép y hệt trang Amazon.com,
chiến lược tốt hơn cho bn.com có thể là thu hẹp trọng
tâm hoạt động và tập trung vào một loại sách nào đó
như sách về kinh tế chẳng hạn.
Điều gì đã thúc đẩy sự phát triển của “Quy luật
Chỉ Một (cái này hoặc cái kia)”? Nếu việc bán sách
trên mạng trở thành một việc kinh doanh của
Bordeers và Barners & Noble, họ sẽ phải cần đến
những cái tên khác nhau cho website của mình. Nếu
lấy cùng một tên thì khó có thể tạo ra được bản sắc
