riêng trên mạng - vốn đã rất khác với các bản sắc của
họ trong thế giới thực. Việc mở rộng dòng sản phẩm
lại xuất hiện. Thực tế là một số công ty trên mạng
Internet đang tìm cách cạnh tranh với Amazon.com
bằng cách làm đúng những gì chúng tôi đã gợi ý ở
trên - thu hẹp trọng tâm hoạt động lại:
Alibris.com với hạng mục sách cũ;
Medsite.com với hạng mục sách y học;
Varsitybooks.com với hạng mục sách giáo
khoa.
Trong mỗi lĩnh vực, tất nhiên là vẫn có một số
các thương hiệu khác. Nhưng thương hiệu nào sẽ
chiến thắng trong lĩnh vực đó? Đó không nhất thiết
phải là thương hiệu đầu tiên xuất hiện trên thị trường,
cũng không nhất thiết phải là thương hiệu đầu tiên
thu được lợi nhuận. Kẻ giành được chiến thắng phải là
một cái tên tạo được vị trí thống trị trong tâm trí
khách hàng triển vọng. Sau đó sẽ là phần việc của
“Quy luật Đơn nhất”: làm nản lòng và chiếm dần thị
phần của kẻ đứng thứ hai. Không có gì thành công
bằng sự thành công!
