Những nhà quản lý tự phụ đã phải chịu trách nhiệm
về thảm bại của các chiến lược marketing trong
những thập kỷ qua.
General Electric đã không thành công ở thị
trường máy tính chủ cho dù nó nổi tiếng có
những nhà quản lý tài ba.
Chiến dịch “socks and stocks” (tất và cổ phiếu)
của Roebuck và Sears
, bán các tài khoản môi
giới, bảo hiểm và bất động sản tại các cửa hàng
bán lẻ, cũng không đi đến đâu.
Xerox không thể nhân bản thành công của mình
từ lĩnh vực máy photocopy sáng máy tính.
Ngược lại, IBM không thể mở rộng phạm vi
thành công của mình từ lĩnh vực máy tính sang
máy photocopy.
Hoạt động của Kodak mất tính tập trung khi cố
nhảy vào lĩnh vực ảnh chụp lấy ngay.
Ngược lại Polaroid cũng không suôn sẻ với loại
