Khi được tạp
chí Time
bình chọn là
“nhân v ật
của năm ” ở
độ tuổi 3 5
như Jeff
Bezos, có thể
tha thứ cho
ý nghĩ
“m ình có
thể làm được
m ọi thứ” của
ông ta. Việc
những chiếc xe trị giá 60.000
đô-la Mỹ với thương hiệu
Volkswagen”. Nhưng có lý do
đấy. Người ta sẽ không mua
những chiếc xe đó.
Vậy thế giới trực tuyến có
khác gì so với thế giới thực
không? Chúng tôi nghĩ là
không. Để thành công trên
Internet anh cũng phải đánh
vào tâm lý khách hàng. Một
khi đã đại diện cho một mặt
hàng hay dịch vụ gì đó trong
suy nghĩ khách hàng, anh khó
mà thay đổi được hình ảnh đó.
Amazon.com là trang web
đầu tiên trên Internet chuyên
bán sách và đĩa nhạc. Trang
web này đang rất thành công
với doanh thu hàng năm 3,1 tỷ
đô-la (dù năm ngoái có bị lỗ
567 triệu đô-la).
