(chat room) với tác giả, và các hoạt động đóng góp ý
kiến xây dựng khác, trong đó có các buổi thuyết
trình của các tác giả nổi tiếng do Amazon tài trợ.
4. Hội nhập quốc tế.
Chắc chắn Internet đã là một mạng lưới thông
tin liên lạc toàn cầu rồi, tuy nhiên thị phần của
Amazon.com trên thị trường sách ngoài nước Mỹ
còn rất nhỏ bé. (Hiện tại công ty chỉ mới bán được
22% số sách của mình ra nước ngoài).
Amazon.com nên nỗ lực hơn để tiếp cận những
khách hàng ở khắp nơi trên thế giới. Khi tiếng Anh
trở thành ngôn ngữ kinh doanh trên thế giới, nhu cầu
của thị trường về sách bằng tiếng Anh sẽ bùng phát.
Tại sao lại chỉ dừng lại với tiếng Anh? Hãng
Amazon.com nên tập trung cả vào những ngôn ngữ
thông dụng khác trên thế giới.
Suy nghĩ của con người hay bị giới hạn trong
khuôn khổ địa lý. Ngày nay, đối với những công ty
thành công nhất, thế giới cũng chỉ như một cái sân
nhà mà thôi.
