về tầm cỡ hàng đầu của họ không dài. Hầu hết chỉ
quảng cáo về một khía cạnh nào đó của chất lượng
sản phẩm của họ mà thôi.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu đoạn quảng cáo của
anh thế này: “Sản phẩm của chúng tôi là tốt hơn cả”?
Độc giả báo chí, khán giả ti vi, thính giả radio thật sự
sẽ nghĩ gì khi nghe anh tuyên bố sản phẩm của anh là
tốt nhất?
Hẳn họ sẽ nghĩ: “Quảng cáo nào mà chẳng nói
thế”. Anh hãy nhặt một tờ báo hay tạp chí và lướt qua
các mẩu quảng cáo xem. Quả thật đúng là quảng cáo
nào mà chẳng nói thế. Nhưng việc gì sẽ xảy ra nếu
anh quảng cáo rằng: “Sản phẩm chúng tôi là sản
phẩm hàng đầu”? Khách hàng tiềm năng sẽ nghĩ gì?
Có thể họ sẽ nghĩ: “Sản phẩm này hẳn là tốt hơn các
sản phẩm khác”.
Ai đã sản xuất nước sốt cà chua nấm (ketchup)
hảo hạng tại Mỹ? Anh có thật sự nghĩ đó là Hunt’s
không? Có thể anh nghĩ như vậy, nhưng hầu như ai
cũng cho đó là Heinz. Tại sao thế nhỉ?
Heinz là thương hiệu hàng
