22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 736

lõi” vốn là thuật ngữ được C.K.Prahalad và Gary Hamel
đặt ra trong bài viết chuyên đề của họ, thực ra là một lời
xin lỗi dành cho các công ty kinh doanh đa ngành. Họ
đang phát triển một cái nhìn về đa ngành dựa trên việc
khai thác các khả năng thiết lập, nói theo nghĩa rộng.
Chúng tôi trình bày thành quả của họ như một sự thống
nhất với những hướng nghiên cứu và sự phát triển lý
thuyết đáng được tôn trọng mà khởi đầu là quyển sách
ra đời năm 1959 The Theory of the Growth of the Firm
(New York: Wiley). Dòng suy nghĩ này có tác động rất
mạnh mẽ và hữu ích. Tuy nhiên, hiện nay thuật ngữ
“năng lực cốt lõi” đã trở nên đồng nghĩa với từ “tập
trung”, nghĩa là những công ty tìm cách khai thác thế
mạnh cốt lõi của họ sẽ không đa dạng hóa – mặt khác,
họ tập trung kinh doanh vào những hoạt động mà họ làm
đặc biệt tốt. Chúng tôi cảm thấy chính cái “ý nghĩa trên
thực tế” này là sai lầm.
2. IBM được cho là có khả năng công nghệ lớn hơn
trong việc thiết kế và sản xuất hệ điều hành và các mạch
tích hợp so với Intel và Microsoft tại thời điểm IBM đưa
các công ty này vào hoạt động. Vì vậy, có lẽ sẽ chính
xác hơn nếu nói quyết định này dựa nhiều vào những gì
là cốt lõi hơn là năng lực. Phán đoán rằng IBM cần phải
thuê ngoài dựa trên nhận thức đúng đắn của các nhà
quản lý liên doanh mới là họ cần phải có một cấu trúc