25 THUẬT ĐẮC NHÂN TÂM - Trang 123

Một số người có khả năng nhớ các con số, một số khác nhớ tên hoặc

khuôn mặt. Nhưng hầu như tất cả mọi người đều có khả năng nhớ các câu
chuyện. Trẻ em có thể nhớ rõ chúng. Và các câu chuyện đã được kể lại và
truyền miệng từ đời này qua đời khác. Thậm chí những câu chuyện dài như
Iliad và Ô-đi-xê đã được tạo ra cách đây gần ba nghìn năm, được truyền
miệng trong suốt ba thế kỉ trước khi được viết trên giấy. Những câu chuyện
sống mãi theo thời gian.

Hai năm trước đây, tại cuộc họp ở Injoy đã nhận được một bức thư từ

Ellis Brust, trước đây là thành viên của nhà thờ St.Micheal & All Angles
Episcopal. Bức thư đó nói về sức mạnh của việc nhớ chuyện của một
người. Bức thư cụ thể như sau:

Một trong những người đứng đầu của nhà thờ vừa mới mở một cửa hàng

kinh doanh đồ ăn nhanh trong thị trấn nhỏ ở Gilmer, miền Đông Texas.
Ông ấy hợp tác với hai người đàn ông khác trong nhà thờ và họ cam kết sẽ
điều hành cửa hàng theo đúng nguyên tắc của nhà thờ. Tôi đã khuyên ông
nghe theo John ba hay bốn năm trước đây và ông ấy đã nhớ lại những câu
chuyện về Nordstrom của John. Ông ấy đã cố gắng hướng dẫn những nhân
viên của mình theo những nguyên tắc này.

Vào tuần đầu tiên khi cửa hàng đi vào hoạt động, ông ấy đã tình cờ nghe

được hai người phụ nữ cao tuổi nói về việc chọn đồ uống nhẹ. Một trong
hai người đã tỏ ra thất vọng khi không có đồ uống Diet Dr. Pepper. Ông ấy
đã nói chuyện với người phụ nữ ăn bị mắc bệnh đái đường, thích Diet Dr.
Pepper hơn những đồ uống kiêng khác. Ông ấy đã lái xe đến cửa hàng 7-11,
mua về một thùng đồ uống Diet Dr. Pepper, đưa cho người phụ nữa một
cốc nước đá và một lon đồ uống. Ông ấy nói với người phụ nữ rằng luôn có
một thùng Diet Dr. Pepper trong tủ lạnh dành riêng cho bà, và bà chỉ cần
nói với người phục vụ ở quầy tên bà và đồ uống bà cần là bà có thể có đồ
uống

Người phụ nữ ngạc nhiên nói: “Chàng trai trẻ, tôi đã ở trong thị trấn này

gần một đời người. Tôi có rất nhiều người bạn có ảnh hưởng và tất cả họ sẽ

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.