được nghe về tất cả những gì anh đã làm cho tôi. Cảm ơn anh, và chúng tôi
sẽ thường xuyên ghé qua cửa hàng anh.”
Tôi nghĩ rằng các vị muốn biết cách mà công việc của các vị đang làm
thay đổi cuộc sống. Hãy tiếp tục làm việc tốt.
Có phải những gì mà người chủ cửa hàng đã làm mang lại cho ông ta
món hời? Có phải việc đó đã làm thay đổi cuộc sống của người phụ nữ kia?
Không phải vậy. Trên thực tế, chúng ta không biết liệu ông ấy có nói
chuyện với người phụ nữ kia hay biết được điều gì khác về chuyện của bà
ấy nữa hay không? Nhưng ông ấy đã làm cho bà ấy cảm thấy đặc biệt, và
điều đó đã giúp ích cho bà. Nếu chúng ta quan tâm đến mọi người, thực sự
lắng nghe họ, và cố gắng nhớ những câu chuyện của họ, chúng ta có thể có
ảnh hưởng đến họ. Và chúng ta có thể khiến họ cảm thấy họ quan trọng.
LES… CÁCH ÁP DỤNG BÀI HỌC
Các nhà nghiên cứu gọi nó là “một bản cam kết”. Nó là một phần đặc
biệt có ý nghĩa trong chặng đường đời của một người. Từ những kinh
nghiệm cá nhân và từ vô số bài nghiên cứu của tôi, tôi có thể khẳng định
rằng khi bạn lắng nghe chuyện của ai đó, dành thời gian để khám phá nó và
nhớ nó, bạn sẽ tạo ra một mối quan hệ cực kì có giá trị.
Để áp dụng bài học của John vào chính cuộc sống của bạn
Hãy quên:
Việc kể chuyện của bạn mà hãy lắng nghe chuyện của người khác.
Hãy hỏi:
Chuyện của anh như thế nào?
Hãy thực hiện điều này:
Gợi lại chuyện của mọi người khi bạn gặp lại họ.
Hãy nhớ:
Mọi người thích kể chuyện của họ.
