Joe không nhớ người khách nói chuyện với
mình lúc nào, bởi khi đó anh hoàn toàn không
chú ý nghe ông nói. Anh cho rằng mình đã thành
công trong một vụ buôn bán hời, bởi vậy chỉ
muốn nhanh chóng kí vào hóa đơn rồi đưa bạn
bè đi đâu đó ăn một bữa.
Chuyện này đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng Joe, từ đó, anh
hình thành thói quen nghiêm túc lắng nghe lời người khác nói. Và
chính thái độ phục vụ này đã khiến sự nghiệp của anh ngày càng phát
triển, cuối cùng anh đã trở thành người bán được nhiều ô tô nhất trên
thế giới.
Nhân viên bán hàng nổi tiếng người Mỹ, liên tục 12 năm liền
được vinh dự là nhân viên bán hàng thành công nhất thế giới.
Kỷ lục bán ô tô mà ông duy trì được là trong 12 năm, trung
bình mỗi ngày bán được 6 chiếc, tới nay vẫn không ai phá được
kỷ lục đó.
“Quang Lâm nói chuyện dài dòng quá!”
“Sao chẳng ai quan tâm tới mình nhỉ?”
Muốn biết đáp án không? Đó là vì bạn chưa học được cách lắng
nghe. Lắng nghe có thể ảnh hưởng rất lớn tới việc học tập và cuộc sống
của chúng ta! Bây giờ hãy tìm vài người bạn (càng nhiều càng tốt) để
cùng chơi trò “cái loa thần kỳ”, rồi cùng xem kết quả như thế nào nhé.
