97
Buiconganh.com
một điều gì đó quá sớm. Anh ấy gửi một thư tin tức hàng tháng
cho những khách hàng của mình. (Anh ấy bán những dịch vụ
chuyên nghiệp nhất định, nhưng anh ấy cũng có những sản phẩm
hữu hình). Thư tin tức gửi tới những khách hàng trong quá khứ
và khách hàng hiện tại, một số khách hàng tiềm năng và những
liên hệ kinh doanh khác. Có một phần trong thư anh ấy dùng
để quảng cáo cho các sản phẩm của chính mình. Ý tưởng đó là:
bán sản phẩm sẽ bù lại chi phí cho thư, nhưng không hiệu quả.
Sau một vài tháng, anh ấy quyết định sẽ dừng quảng cáo các sản
phẩm trong thư. Đây là một phản ứng giống với phản ứng của
con mèo ngồi bên cạnh một chiếc bếp nóng. Anh ấy từ bỏ việc
ngồi bên cạnh những chiếc bếp nóng nhanh chóng. Nhưng bởi
vì anh ấy thực sự không đủ sáng suốt để nhận ra chính xác vấn
đề, anh ấy đã hoàn toàn từ bỏ những chiếc bếp. Khi anh ấy bước
vào bếp, anh ấy dành cho chiếc bếp một khoảng không gian khá
rộng. Bạn thấy đấy, tôi cho rằng có một cách để bán những sản
phẩm thông qua những thư tin tức đó và nếu chúng ta thử đủ
những cách khác nhau, chúng ta sẽ khiến nó hiệu quả.
Một số việc có hiệu quả tuyệt vời ngay từ khi bắt đầu. Những
việc khác thì không. Và tôi thường xuyên ngạc nhiên về việc
những người có ít quyết tâm khiến những điều đó hiệu quả như
thế nào.
NGÀNH QUẢNG CÁO KỲ LẠ NHƯ THẾ NÀO?
Khi ca sĩ nổi tiếng của dòng nhạc rock-n-roll James Brown
phải ngừng việc trở thành người phát ngôn thương mại sắp tới
cho Polaroid, người đứng đầu của đại lý quảng cáo đã chuẩn
bị giải thích về điều đó theo cách này: quyết định dừng lại với
Brown được đưa ra sau vụ việc Brown bị bắt giữ vì phá hoại
chiếc xe hơi của vợ anh ta bằng một khẩu súng máy. “Chúng tôi
phải đưa Brown ra”, vị giám đốc quảng cáo nói, “bạn sẽ phải
dừng lại 5 năm trong ngành quảng cáo nếu bạn bắn vào chiếc
xe của vợ mình.”
63 NGUYÊN TẮC MARKETING SÁT THỦ
Dan S. Kennedy
