Họ ký hợp đồng trước rồi mới thương lượng. Hầu hết người Mỹ làm ăn ở đây đều hiểu được
điều này và gọi họ là “người thu thập hợp đồng”. Điều quan trọng là phải hiểu được điều
này và không coi đó là sự quanh co lừa đảo mà đơn giản chỉ là cách họ làm việc mà thôi.
Một bản hợp đồng với họ không khác gì một bức thư bày tỏ ý định đối với chúng ta.
Trong thế giới của họ, tầng trệt là nơi để người bán hàng kinh doanh và người bán hàng
ở
vị trí thấp hơn doanh nhân. Đừng xúc phạm các đối tác thương mại ở Trung Đông của
mình bằng cách bảo họ làm việc ở văn phòng tầng trệt. Càng ở trên tầng cao, bạn càng được
coi là có uy tín.
Đừng tức giận nếu họ đến muộn trong một buổi hẹn hay thậm chí là không đến. Ở nước
này việc đặt lịch hẹn không có nghĩa là họ buộc phải đến và nói chung thời gian không
được coi trọng như chúng ta vẫn thường coi trọng.
Bạn thường sẽ bị choáng ngợp với sự hiếu khách và việc quà cáp của những người nước
ngoài mà mình đang thương lượng. Đây là một cố gắng lộ liễu nhằm tranh thủ bạn và bạn
phải đối mặt với điều đó. Thay vì từ chối thiện chí đó khiến họ khó chịu thì tốt nhất bạn
hãy đáp lại tương tự để giảm bớt nghĩa vụ cá nhân tạo ra khi nhận quà của họ. Và như thế
bạn sẽ nhân đôi niềm vui.
Những điểm chính cần nhớ
1. Hiểu được những đặc trưng của từng nước khiến cho việc thương lượng với người nước
ngoài dễ dàng hơn.
2. Người Anh không thấy thoải mái khi nói chuyện với người lạ như người Mỹ. Xã hội của
họ chú trọng về tầng lớp nên hãy thận trọng khi hỏi họ sống ở đâu hay họ làm nghề gì
để sống.
3. Pháp là cường quốc tập trung nhất trên thế giới nên người Paris phải sống căng thẳng
hơn những người ở vùng nông thôn. Doanh nhân người Pháp có lẽ hiểu được tiếng Anh
khá tốt ngay cả khi họ thấy không thoải mái khi nói bằng tiếng Anh.
4. Giống như người Mỹ, người Đức là một nước có phong cách thương lượng phụ thuộc
nhiều vào ngoại cảnh. Việc ký được hợp đồng còn quan trọng hơn việc xây dựng quan
hệ. Người Đức rất chú trọng danh xưng.
5. Người châu Á trân trọng mối quan hệ hơn hợp đồng. Họ thường nghĩ hợp đồng là một
thỏa thuận ký giữa hai người hơn là hai công ty.
6. Người Hàn Quốc coi hợp đồng là văn bản thể hiện những hiểu biết chung vào ngày ký
hợp đồng. Họ thấy mình không bị ràng buộc bởi hợp đồng đã ký nếu các điều kiện của
hợp đồng thay đổi.
