MỤC LỤC
PHẦN MỘT: CHƠI TRÒ THƯƠNG LƯỢNG HIỆU QUẢ
Các nước cờ thương lượng khai cuộc
Các nước cờ thương lượng trung cuộc
Các chiêu kết thúc thương lượng
Những mánh khóe trong thương lượng
PHẦN HAI: GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ THƯƠNG LƯỢNG HÓC
PHẦN BA: NHỮNG ĐIỂM GÂY ÁP LỰC TRONG THƯƠNG LƯỢNG
PHẦN BỐN: THƯƠNG LƯỢNG VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI
PHẦN NĂM: HIỂU RÕ VỀ ĐỐI PHƯƠNG