• Làm thế nào tôi có thể sử dụng chúng theo những phương thức mới hơn
và tốt hơn?
• Trong công đoạn nào, các tài sản hiện có làm tăng hiệu quả các quá trình
sản xuất của tôi không?
• Công nghệ mới nào có thể hỗ trợ tôi khai thác tốt hơn các tài sản hiện có?
Jimmy Dewar đã tạo ra những cải tiến bằng công nghệ có sẵn cho bất cứ
người làm bánh nào ở thời điểm đó. Không có gì đặc biệt trong bếp lò,
nhãn hiệu hay súng phun bột của Dewar mà chính cách nhìn mới đối với
công nghệ sẵn có đã tạo nên sản phẩm mới mang tính cách mạng này.
Khi xem xét các tài sản của bạn, đừng bỏ sót một hòn đá chưa lật nào vì
không có thứ gì quá thiêng liêng, quá đặc biệt hay quá hoàn hảo đến nỗi
không thể cải tiến thêm một chút nào nữa − thậm chí với cả chiếc bánh
Twinkie.
Hãy hỏi Chris Sell, chủ một nhà hàng ở Brooklyn, New York, người mà
cách đây vài năm đã quyết định bọc bột và chiên ngập dầu một trong những
loại bánh của Dewar. Từng đoàn người chờ đợi hàng giờ để mua được một
chiếc bánh Twinkie chiên ngập dầu. Đây là một điều khủng khiếp đối với
giao thông nhưng lại là một cải tiến tuyệt vời đối với việc bán hàng.
Vì vậy, bạn hãy quan sát. Với một chút khéo léo, sự cải tiến có thể dễ dàng
như ăn bánh vậy.
Các nhà quan sát, ngay cả trong giới các doanh nghiệp nhỏ, đều đã dự đoán
điều này trong nhiều năm qua. Một nghiên cứu mang tên “Tương lai của
các doanh nghiệp nhỏ” của Tiến sĩ Richard W. Oliver năm 1999 có trích
dẫn trong phần tóm tắt như sau:
Trong khi công nghệ tạo vô số cơ hội thì một số hãng nhỏ đặc biệt là các
hãng cố gắng kháng cự sự đổi mới đang bị những thay đổi này đe dọa. Sự
