BÀI TẬP CHƯƠNG 4
1. Câu hỏi nào trong chương này mà anh thấy khó nhất? Tại
sao?
2. Câu hỏi nào khác trong chương này làm anh phải suy nghĩ
nhiều?
3. Anh cảm thấy thế nào về việc đặt thêm nhiều câu hỏi
mang tính chất đời tư đối với các nhân viên của anh? Tại sao?
4. Nhân viên của anh phản ứng thế nào khi anh đặt ra những
câu hỏi kiểu này?
