CHƯƠNG 5 - NHỮNG CÂU HỎI CẦN
ĐẶT RA TRONG CÁC TÌNH HUỐNG
ĐẶC BIỆT
NGÀY LÀM VIỆC của những người lãnh đạo hiếm khi diễn ra
đều đều như những người khác. Thường thì nó sẽ bao gồm rất
nhiều các tình huống đặc biệt cần họ giải quyết. Có cách chuẩn bị
nào cho các tình huống đặc biệt như thế tốt hơn là việc người lãnh
đạo nghĩ sẵn các câu hỏi có thể nảy sinh trước khi các tình huống đòi
hỏi khả năng lãnh đạo đó thực sự xảy ra? Ở đây, tôi sẽ xác định bốn
Tình huống đặc biệt mà việc chuẩn bị trước các câu hỏi cần đặt ra sẽ
thực sự là một lợi thế:
1) Câu hỏi dành cho nhân viên mới.
Một trong những khía cạnh thú vị nhất của nghề lãnh đạo là đón
chào các nhân viên mới gia nhập vào nhóm do anh lãnh đạo. Tôi giả
định là công ty anh có một chương trình hướng nghiệp chính thức cho
những nhân viên mới. (Nếu không thì anh sẽ là người tìm mọi cách
để nêu ra nhu cầu có một chương trình như thế trước công ty phải
không nào?) Những câu hỏi trong phần này sẽ xoay quanh vấn đề
về cách thức anh đón chào các nhân viên mới như thế nào. Không
có gì có thể gây ảnh hưởng sâu sắc tới một nhân viên mới hơn việc
được gặp gỡ trực tiếp với sếp mới của mình ngay trong những ngày
làm việc đầu tiên. Anh hãy sử dụng những câu hỏi trong phần này
để bắt đầu những cuộc đàm thoại thú vị với các nhân viên mới
trong bộ phận của mình.
