2) Câu hỏi trong các chương trình đào tạo và huấn
luyện nhân viên.
Tại hầu hết các công ty, những người lãnh đạo thường tham gia
vào các buổi đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc bộ phận của
mình hoặc cũng có khi tham gia vào các lớp học như vậy thuộc bộ
phận khác. Những chương trình này có thể được tổ chức một cách
chính thức và hệ thống, nhưng cũng có thể chỉ là những buổi nói
chuyện thân mật, thoải mái. Việc tham gia của người lãnh đạo thường
là do được chỉ định hoặc cũng có thể do họ tự nguyện tham gia. Người
lãnh đạo nào thực hiện công việc này một cách nghiêm túc (mà tôi
cho là nếu anh tự coi mình là người lãnh đạo thực thụ, anh sẽ phải
nghiêm túc), thì sẽ nhận thấy những câu hỏi này thực sự hữu ích cho
bản thân.
3) Câu hỏi dành cho những cán bộ lãnh đạo cấp dưới
mới được đề bạt.
Một trong những trách nhiệm quan trọng của người lãnh đạo là
phát hiện, đào tạo và hướng dẫn những người lãnh đạo mới. Việc
chuyển người nào đó sang một bộ phận mới, nơi họ có thể được cất
nhắc và đề bạt vào vị trí lãnh đạo, là một việc rất đáng làm. Các
câu hỏi trong tình huống này sẽ giúp những người mới được đề bạt
trong công ty anh trở nên tự tin hơn và nhìn nhận vai trò lãnh đạo của
họ từ một góc độ hoàn toàn mới. Vì thế, việc dành thời gian để đặt
những câu hỏi này sẽ là sự đầu tư có ý nghĩa cho tương lai của công
ty.
4) Câu hỏi trong giai đoạn khó khăn, khủng hoảng.
Nếu anh tin tưởng rằng mình sẽ thực sự làm tốt vai trò lãnh
đạo và sẽ không bao giờ để công ty rơi vào tình trạng khủng hoảng
nghiêm trọng thì điều đó nghe rất tuyệt.
