“vui là chính” cùng với giá trị kinh tế. Saints đã có
những nỗ lực đầy khôn ngoan trong việc giữ giá và đề
xuất cung cấp hàng loạt những hình thức giải trí thú
vị. Mỗi trận đấu lại có một chủ đề quảng bá về việc sẽ
có thêm những điều đặc biệt – “General Mills giới
thiệu Trix T-shirt night”, “Minnesota State Lottery
với Opening Weekend Fireworks”, “Tombstone
Pizza Baseball Glove Giveaway”; “Lamperts với Seat
Cushion Giveaway.” Linh vật của đội, một chú lợn
đáng yêu, cũng như những võ sĩ đấu vật sumo và các
nhân vật hoạt náo khác xuất hiện trên sân giữa các
hiệp đấu. Phát thanh viên khuấy động không khí
bằng sự hóm hỉnh và âm nhạc còn Saints thì chơi
bóng. Khán giả được hưởng lợi nhiều từ sản phẩm mà
họ trả tiền, và điều này lý giải cho sự trung thành của
họ.
Góp phần vào thành công đáng kể của Chick-fil-
A là những sản phẩm vượt trội cùng với những con
người ưu tú. Sự hào phóng giúp công ty thu hút và
giữ được nhiều nhân tài. Chick-fil-A cấp các suất học
bổng hàng năm trị giá 1.000 đô-la cho các sinh viên
bán thời gian tại các nhà hàng của mình. Chương
trình học bổng do nhà sáng lập công ty Truett Cathy
khởi xướng năm 1973 nhằm khuyến khích các nhân
