Những công ty dịch vụ không thể “chết yểu”
nhưng vẫn có nhiều công ty không thể nào sống sót
cho đến khi họ thực sự chuyển tải thành công thông
điệp rằng nhiệm vụ của họ là mang lại được cuộc sống
tốt đẹp hơn cho mọi người, không chỉ là những con
người trong công ty mà còn cả những người ngoài xã
hội. Những công ty dịch vụ lớn là những tổ chức
thấm đẫm nhân văn. Sự tồn tại của những công ty
này mang lại lợi ích cho tất cả mọi người – khách
hàng, nhân viên, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các thành
phố, và các quốc gia. Đây cũng là lý do những công
ty này có thể tồn tại lâu dài.
