bạn thật sự nghiêm túc và rằng trách nhiệm không phải là một ý nghĩ thoáng
qua mà thật sự là sự khởi đầu của quyết tâm và thói quen. Đồng thời hãy
làm cho người bạn kia cảm thấy thoải mái khi buộc bạn phải có trách nhiệm.
Ban đầu, thể hiện lòng biết ơn của mình; cuối cùng, cám ơn họ đã giúp bạn
đạt mục tiêu. Cũng giống như với đặc điểm tư duy trung thực, cái khó nhất
là phải khởi động được lần đầu tiên.
À, thế kết quả kế hoạch của tôi thì sao? Rob chẳng biết gì về kế hoạch xuất
bản của tôi cả. Rob không phải là người tôi cùng ngồi vạch chiến lược. Thay
vào đó, anh ta đóng vai trò “bạn trách nhiệm” - một người sẽ giữ chân tôi
trên đống lửa. Chỉ cần nói thành lời trước một người khác rằng tôi sẽ làm
một việc gì đó thôi cũng đã tạo nên một khác biệt rất lớn.
Kết quả? Rob và tôi bắt đầu một quy trình mà tôi gọi là “kiểm duyệt trách
nhiệm” hàng tuần. Chúng tôi cùng có kế hoạch và quyết định rằng buổi kiểm
duyệt này là thời điểm lý tưởng để chia sẻ tiến độ hàng tuần trên đường đến
mục tiêu của mình.
Lấy cảm hứng từ những buổi tổng duyệt trách nhiệm này của Rob và tôi, tôi
đã đưa vào Ferrazzi Greenlight những buổi họp trách nhiệm với những
nhóm phụ trách phát triển khách hàng. Các nhóm trong FG giờ đây chia sẻ
với nhau kế hoạch họ đặt ra cho từng ngày về tìm khách hàng mới; và hai
mươi bốn giờ sau họ đánh giá tiến độ đồng thời đặt ra mục tiêu mới cho
ngày mới. Kết quả được cải thiện đáng kể trong nhóm; ngoài ra, họ cảm thấy
vui vẻ làm việc với nhau trong nhóm hơn!
Trách nhiệm. Hỗ trợ đồng đẳng. Bà chị tôi đang hưởng lợi từ chương trình
hỗ trợ - nhờ vào Weight Watchers, chị tôi cuối cùng cũng giảm cân - nhưng
chị vẫn thỉnh thoảng lại tăng cân. Tôi không thể nào hiểu được. Tại sao chị
không chịu ăn ít lại? Tôi tự hỏi, với tư cách một người chưa bao giờ gặp vấn
đề về cân nặng. Cái chị cần là thêm một biện pháp đo lường trách nhiệm,
một người bạn như Rob đối với tôi, nhưng tôi rõ ràng không phải là người
thích hợp để làm việc này. Vấn đề là tôi không thể nào hiểu được.
