Vấn đề không chỉ là nhiều người cùng nghĩ thì tốt hơn một người. Do chúng
tôi không e ngại mình đang lấn sân hay làm tổn thương người khác, chúng
tôi tự do phát biểu ý kiến rôm rốp như bắp rang đang nổ trong phòng. Chúng
tôi cam kết trung thực đến khác người. Chúng tôi tranh luận nhiệt tình và chỉ
ra những sai lầm của nhau. Chúng tôi khích lệ và tạo nguồn cảm hứng cho
nhau, thay vì làm bẽ mặt hay chê cười nhau. Và chúng tôi yêu cầu mọi
người phải có trách nhiệm, để đảm bảo chúng tôi giữ đúng định hướng mục
tiêu. Chúng tôi học hỏi và chia sẻ cho nhau trong một môi trường an toàn,
cho phép chúng tôi chấp nhận rủi ro để trưởng thành hơn.
Không có gì là không thể nói ra trong nhóm tôi. Vì thế dĩ nhiên tôi trông đợi
họ sẽ cho tôi lời khuyên nên làm gì trong trường hợp này. Đúng vậy, tôi sẵn
sàng đến hỏi CEO của công ty liệu tôi có nên ra đi và nhận công việc mới
không. Nhóm chúng tôi là như vậy đấy.
Khi chúng tôi cùng ngồi lại với nhau trong sảnh khách sạn tối hôm sau - một
cái sảnh mang phong cách thuộc địa của Anh với những chiếc ghế bành
bằng da êm ái đẹp như mới lấy ra từ trong quyển catalog của Ralph Lauren -
tôi kể cho họ nghe về bản fax tối hôm trước. Mặc dù tình cảm chúng tôi rất
gắn bó và khung cảnh lúc đó rất ấm cúng, tôi nhận thấy cũng không dễ dàng
gì trình bày vấn đề. Tôi cố gắng giữ lại thời khắc này cho đến tận hôm nay
mỗi khi có một nhân viên nào trong công ty tư vấn Ferrazzi Greenlight của
tôi đến nói với tôi rằng anh ấy hay cô ấy phải ra đi nắm bắt những cơ hội
mới. Tôi cố gắng nghĩ rằng điều này thể hiện một sự tốt nghiệp, chứ không
phải mất mát, giống như khi đồng nghiệp tài năng Gavin McKay ra đi để
theo đuổi ước mơ thành lập một chuỗi phòng tập thể dục sáng tạo của riêng
mình. Anh ấy là người “tốt nghiệp” đầu tiên của Ferrazzi Greenlight.
Điều tôi cần được nghe từ nhóm cộng sự Deloitte là tôi có thể an tâm tốt
nghiệp.
Tôi biết chắc Pat sẽ rất thất vọng. Nhưng ông ấy hiểu tôi rất rõ. Ông nói:
“Starwood là một nơi thích hợp để một người làm marketing trẻ tuổi có thể
tạo danh tiếng”. Và những người khác cũng đồng ý. Vài ngày sau, khi máy
bay đưa chúng tôi về lại New York, tôi cảm nhận có bàn tay ai đó đặt trên
