Là một người gốc Vermon, Wilson áp dụng những nguyên tắc dân chủ
của New England vào AA bằng cách thiết lập một cơ cấu từ dưới lên
không có cấp bậc hay lãnh đạo tập trung. Thành công của nhóm được
truyền tai nhau nhanh chóng, và đến năm 1944, AA đã có nhóm tại 30
quốc gia. Như chính Wilson đã viết, “Chúng tôi thật sự tin rằng sự sống
còn của nhóm như một tổng thể quan trọng hơn rất nhiều so với sự
sống còn của cá nhân hay nhóm các cá nhân. Đây là một điều to tát
vượt xa so với bất cứ cá nhân nào trong số chúng tôi”.
Bước 8: Cam kết cải thiện
Một tuần sau cuộc tranh luận trên điện thoại với Bill Braustein bên ngoài 30
Rock, tôi đã quay lại LA. Tôi gọi cho Bill và hẹn gặp nhau tại một nhà hàng
ở San Fernado Valley. Khi tôi đến thì Bill đã ngồi sẵn, uống cà phê đá.
“Bill”, tôi nói khi ngồi xuống, “nhờ anh mà tôi đã quyết định không rút tiền
vay nữa. Điều tôi quyết định sẽ làm là tiến tới - trở thành CEO tiến bộ, thực
tế, xắn tay áo vào điều hành công ty này và mở nó rộng ra thêm. Đây là danh
sách những thứ tôi sẽ thay đổi”. Trong số những đề mục này là cam kết của
tôi sẽ tuyển thêm lãnh đạo cấp cao để giúp tôi gánh bớt sức nặng ngày càng
tăng trong việc quản lý.
Tôi cần phải làm tốt hơn việc cộng tác và dựa vào nỗ lực của các đồng
nghiệp trong công việc, tin cậy họ, giao cho họ thêm nhiều trách nhiệm. Tôi
cần phải làm tốt hơn trong việc tập huấn họ vào các vai trò trong công ty,
giúp họ đạt tối đa tiềm năng của mình. Và tôi nhận thấy rằng tôi cần phải để
cho họ tự do phạm một số sai lầm để từ đó học cách hoàn thiện mình. Đó là
cách các nhà lãnh đạo thật sự mà tôi biết đã áp dụng để tạo sự trung thành và
truyền cảm hứng cho nhân viên phát triển, mà tôi cũng đã từng được hưởng
và làm rất tốt dưới sự lãnh đạo này. Giờ đây tôi cam kết với bản thân sẽ là
người tạo ra môi trường tương tự. Đây là cách các công ty ngày càng phát
triển, không lệ thuộc vào tài năng của người sáng lập mà dựa vào những kỹ
năng, ước mơ, chuyên môn của tất cả mọi nhân viên. Tôi cần phải đưa công
ty từ tôi chuyển sang chúng tôi.
