thường đến tập hàng ngày trong vòng khoảng ba tháng đầu tiên ghi danh,
sau đó sự hăng hái này giảm dần. Trong vòng sáu tháng, các thành viên
chuyển sang đến mỗi tuần một lần, và trong những buổi này, họ tiến đến
những chiếc máy tập hào nhoáng như thể chúng là dụng cụ tra tấn. Chỉ có
những người có quyết tâm mới tham gia đủ lâu để nhìn thấy kết quả.
Thái độ này cũng rất phổ biến trong công việc. Sau bài phát biểu động viên
trong buổi họp nhân viên bán hàng hàng năm, mọi người đều rạng rỡ, vỗ tay,
và tản đi để tận hưởng bữa tiệc cocktail. Họ bỏ lại trên ghế không biết bao
nhiêu là những tập hồ sơ dày cộm những trang powerpoint. Thế là xong một
nỗ lực duy trì thay đổi trong tổ chức. Đó là lý do vì sao tôi không chỉ phát
biểu rồi phát tài liệu. Tôi cố gắng tạo ra trải nghiệm cho khách hàng duy trì
những thay đổi trong công việc mỗi ngày; nếu không thì xem như chúng tôi
chưa hoàn thành nhiệm vụ. Đừng hiểu sai ý tôi; thực hiện những bước đi đầu
tiên rất quan trọng - theo đuổi Bốn Đặc điểm tư duy về thiết lập mối quan hệ
sâu sắc với một số người mình tin cậy, đi tìm các đối tác hỗ trợ qua lại hay
vòng tròn cố vấn, và cam kết đặt mục tiêu và thay đổi hành vi. Bạn cần phải
bắt đầu từ đâu đó, và quyển sách này đang giúp bạn làm điều này.
Nhưng một khi bạn đã tìm được nhóm - cho dù nhóm chỉ là hai người hay cả
một đội ngũ đứng sau lưng - và hoạch định cho công việc của mình, giai
đoạn khó khăn chỉ mới bắt đầu. Làm thế nào bạn duy trì được quá trình hỗ
trợ lẫn nhau? Làm thế nào bạn duy trì được những thay đổi trong chính bạn?
Làm thế nào bạn chuyển đổi từ ý định sang hành động hàng ngày?
Chìa khóa của sự bền vững nằm ngay trong hai chữ “hàng ngày” đó. Một
trong những lý do dẫn đến thành công của các chương trình 12 bước là họ đề
nghị theo đuổi từng bước một mỗi ngày qua. Tập trung vào những bước nhỏ
hàng ngày là nguyên tắc chủ đạo của nhiều tổ chức hay tôn giáo về tự hoàn
thiện bản thân. Chìa khóa của việc suy ngẫm sâu xa chính là hiện tại. Thực
tế, tập trung vào những gì bạn có thể thực hiện ngay bây giờ chính là cách
tốt nhất để bạn và các cố vấn tin cậy duy trì thay đổi.
Có lần tôi nghe Ray Charles trả lời phỏng vấn trên radio rằng ông ấy không
biết có người chơi nhạc giỏi nào mà không phải luyện tập hàng ngày. Luyện
