phối hành vi để giữ cho những chiếc phao cứu sinh này được vững chắc và
mang lại lợi ích.
Dĩ nhiên, chúng tôi không có được những dữ liệu và nghiên cứu, hay những
danh hiệu và quy định cụ thể như FG ngày hôm nay, nhưng ngay cả những
nhà sáng lập nhóm cách đây hàng trăm năm hay hơn cũng đã hiểu được sức
mạnh vô biên của quan hệ hỗ tương. Họ đã thiết lập, sau đó điều chỉnh qua
hàng nhiều thập niên, một cơ sở hạ tầng đầy đủ để nuôi dưỡng và truyền đạt
quyền năng này sang những thế hệ kế tiếp.
Ngày nay việc chính thức hóa quyền lực trong nhóm không chỉ thuộc riêng
về các hội đoàn trong trường đại học, hay các nhóm cai rượu, hay các nam
thanh nữ tú đang cố gắng hết sức để giảm cân - thêm những ví dụ về các
nhóm sống còn dựa trên sự hỗ trợ chính thức. Quyền lực này dành cho tất cả
những ai muốn vượt qua những thách thức để đạt đến tầm vĩ đại.
Đội ngũ trong mơ: Đại Học Phoenix
Đại học Phoenix là trường đại học cực kỳ thành công do John Sperling
thành lập năm 1976 với sứ mệnh cung cấp cho người đã đi làm cơ hội
tiếp cận học vấn. Trường đã đưa nhóm học tập vào thành một phần
quan trọng trong mô hình giảng dạy ngay từ những ngày đầu tiên. Dự
án làm theo nhóm chiếm một phần ba số điểm của mỗi môn. Terry
Bishop, cựu phó giám đốc điều hành phụ trách đối ngoại tại trường đại
học Phoenix đã nói với tôi: “Đa số sinh viên của chúng tôi đều về nhà
mỏi mệt sau một ngày dài làm việc và rồi còn phải làm bài tập nữa.
Điều gì là động lực thúc đẩy họ đi học trong lớp hay qua mạng?
Thường thì chỉ có một thứ: biết rằng những thành viên khác trong
nhóm đang dựa vào họ để nhận được sự hỗ trợ lẫn nhau và hợp tác”.
Mặc dù hiện nay Terri chịu trách nhiệm về đối ngoại cho trường, nhưng
trong những năm cuối thập niên 1980 nhiệm vụ chính của bà là giám
đốc sáng lập chương trình học qua mạng. Làm việc nhóm cũng là tâm
điểm của bộ máy quản lý, và nhiều nhân viên Đại học Phoenix đã làm
