việc tại đây rất lâu, trải qua nhiều vị trí khác nhau. Không ai là một thế
giới độc lập ở đây!
Trong khi tôi ngạc nhiên một cách hài lòng trước mức độ sâu rộng mà
trường đại học đã đưa hỗ trợ lẫn nhau vào chương trình học và nhân
viên của mình, điều này hoàn toàn hợp lý khi một trường đại học đặt
nặng vấn đề lợi nhuận biết tận dụng lợi thế hỗ trợ đồng đẳng trong môi
trường học tập. Trên thực tế, một trường đại học tư thục phải có hai
mục tiêu - thứ nhất là trách nhiệm học thuật và thứ hai là trách nhiệm
tài chính. Vì thế, cũng như bất cứ doanh nghiệp nào, Đại học Phoenix
phải làm hài lòng khách hàng của mình, những sinh viên đóng tiền theo
đợt mỗi năm tuần và hy vọng nền học vấn mới sẽ giúp họ thăng tiến
trong sự nghiệp.
Công ty muốn tuyển dụng những nhân viên có kỹ năng làm việc nhóm
theo đúng như những gì Đại học Phoenix giới thiệu với sinh viên thông
qua từng khóa học - kỹ năng theo đuổi, lãnh đạo, và làm việc hợp tác
với mọi người để đạt kết quả.
Dĩ nhiên, bạn có thể vận dụng những nguyên tắc của quyển sách này một
cách không chính thống, như tôi đã làm tại những ngã ba đường trong cuộc
đời, và áp dụng những quy định không mấy chặt chẽ trong vấn đề cam kết,
rồi xem thử kết quả như thế nào. Nhưng nhiều khả năng là chỉ sau một vài
tuần hay vài tháng, bạn sẽ đánh mất nguồn động lực và quán tính và cảm
nhận được mọi thứ đang thả phanh xuống dốc. Để thật sự duy trì được hỗ trợ
đồng đẳng - và những thay đổi đi kèm - chúng ta cần phải đặt những đặc
điểm tư duy và các bước thực hiện trong một cơ cấu nhất định để đảm bảo
rằng chúng ta luôn đi đúng hướng.
Tôi có kinh nghiệm từ bản thân và hiểu rõ nguy hiểm của việc thực hiện mà
không có trách nhiệm chính thức. Hãy lấy ví dụ về trải nghiệm thuở nhỏ của
tôi về việc đi lễ nhà thờ vào Chủ nhật. Khi tôi ngồi quanh một nhóm con
chiên sùng đạo hoàn toàn mới, tôi cảm thấy rất xúc động và như có một mối
dây liên kết giữa những con người xa lạ này lại với nhau; và khi buổi lễ kết
thúc, tôi tự hứa với lòng sẽ không bao giờ bỏ lễ dù chỉ một tuần. Nhưng
