Một sự tương phản tương tự có thể được thấy giữa Bill Clinton và người
kế nhiệm ông, George W. Bush. Clinton đã đưa giao tiếp lên cấp độ mới
với cương vị tổng thống Hoa Kỳ. Ông có năng lực tương đương với Reagan
trong việc kết nối trực tiếp hoặc qua máy quay. Khi ông nói: “Tôi cảm nhận
được nỗi đau của quý vị,” hầu hết mọi người trên khắp nước Mỹ đều kết
nối với ông. Clinton không chỉ sở hữu các kỹ năng kết nối của Reagan mà
còn bổ sung vào đó khả năng bậc thầy về phỏng vấn và các dạng chương
trình talk-show, vốn giữ vai trò rất quan trọng khi ông chạy đua vào Nhà
Trắng. Dường như ông không bao giờ bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào để kết nối.
Cho đến nay, không có chính trị gia nào vượt qua được ông về khả năng kết
nối với người khác.
Bush, trái lại, gần như bỏ lỡ mọi cơ hội kết nối với mọi người. Ông chỉ
có một khoảnh khắc kết nối rõ ràng sau ngày 11 tháng 9 năm 2001, khi ông
phát biểu tại Ground Zero. Sau đó, ông thường dò dẫm và thất bại khi cố
gắng nói chuyện với những người khác. Việc không có khả năng kết nối đã
khiến mọi người xa lánh và phủ màu lên mọi thứ ông làm trong suốt thời
gian tại nhiệm. Trong năm 2008, chuyên gia giao tiếp Bert Decker cũng đã
viết về Tổng thống Bush: “Ngay sau ngày 11 tháng 9, ông ta trở lại trạng
thái nhún vai, nhếch mép và lúng túng về ngôn từ. Khả năng ứng phó với
cơn bão Katrina của ông ta kém thậm tệ, đó không phải là khả năng giao
tiếp của một nhà lãnh đạo. Với rất ít ảnh hưởng trong năm qua, có thể nói
tổng thống của chúng ta là nhà giao tiếp tồi tệ nhất năm 2008.”
Nếu xét về khía cạnh chính trị, mọi người có thể có quan điểm khác biệt
về Jimmy Carter, Ronald Regan, Bill Clinton và George W. Bush. Bạn có
thể nói với thái độ tích cực hay tiêu cực về tính cách, triết lý, hay các chính
sách của họ. Nhưng tất cả sẽ có chung quan điểm khi nói về hiệu quả từ
khả năng kết nối của các nhà lãnh đạo này.
Kết nối rất quan trọng cho dù bạn đang cố gắng dạy con hay điều hành
một đất nước. Tổng thống Gerald Ford đã từng thừa nhận: “Nếu được trở
lại trường đại học một lần nữa, tôi muốn tập trung vào hai lĩnh vực: học
viết và thuyết trình. Không có gì quan trọng hơn khả năng giao tiếp hiệu
