Phần II: CÁC THỰC TẾ KẾT NỐI
06: NHỮNG NỀN TẢNG CHUNG
CỦA KẾT NỐI
N
ếu phải chọn quy tắc đầu tiên về kết nối – những bài học thực tế quan
trọng nhất giúp bạn mở ra cánh cửa kết nối với người khác – thì đó là tìm
kiếm một nền tảng chung. Quy tắc đó rất hiệu quả cho dù bạn đang giải
quyết xung đột với bạn đời, dạy con, đàm phán một thỏa thuận, bán một
sản phẩm, viết một cuốn sách, chỉ đạo một cuộc họp, hay giao tiếp với khán
giả.
Tôi đã giải thích về việc mình quá tập trung vào bản thân như thế nào
trong những năm đầu tiên bước vào con đường trở thành nhà lãnh đạo kiêm
diễn giả. Và chỉ khi bắt đầu nhận ra kết nối chủ yếu liên quan đến những
người khác, tôi đã bắt đầu cải thiện được kỹ năng. Thật khó để tìm thấy
điểm chung với những người khác khi bạn chỉ quan tâm đến bản thân
mình!
Tôi nghĩ bạn sẽ hiểu người khác hơn khi bạn hiểu chính mình. Tuy
nhiên, để phát triển lên một tầm cao mới, bạn phải nỗ lực hiểu những người
khác. Tôi đã trải qua khoảnh khắc “aha” vốn đã giúp tôi kết nối với những
người khác khi tôi đọc cuốn sách của Florence Littauer, Personality Plus
(Tạm dịch: Điểm cộng nhân cách). Lần đầu tiên, tôi nhận ra rằng những
tính cách khác nhau khiến mọi người suy nghĩ và hành động khác biệt so
với tôi. Điều đó có vẻ rõ ràng đối với bạn, nhưng lại mới mẻ đối với tôi.
Quan trọng hơn, tôi nhận ra rằng không có tính cách nào là chuẩn mực.
Thành thật mà nói, trong nhiều năm, tôi nghĩ rằng tính cách hay nóng giận
của tôi lấn át hẳn tất cả những người khác. Kết quả là, tôi đã cố gắng để
